أهم 6 من متطلبات تصميم موقع الكتروني متكامل

تتساءل عن متطلبات تصميم موقع الكتروني؟ يمثل التخطيط المسبق والعمل على تحديد متطلبات تصميم الموقع الإلكتروني الركيزة الجوهرية التي يقوم عليها نجاح أي نشاط الرقمي، كما أنه الطريق الصحيح في تحقيق كافة الأهداف بشكل يجمع بين الدقة والكفاءة. 

حيث أن فهم الاحتياجات التشغيلية والتقنية للموقع لا يختصر الكثير من الوقت والجهد فحسب بل يساعد في إنشاء تجربة مستخدم متكاملة العناصر والوظائف. 

ويسهل أيضًا عملية اختيار الحلول البرمجية والهندسية الأكثر توافقاً مع متطلبات العمل من أجل ضمان الحصول على انطلاقة رقمية قوية يتميز بها النشاط المنشأ ويصمد في وسط بيئة تنافسية متسارعة. 

ما هي متطلبات تصميم موقع الكتروني الأساسية؟

يندرج تحت قائمة متطلبات تصميم موقع الكتروني العديد من العناصر التي تعمل بشكل متكامل من أجل بناء تجربة واضحة وسهلة الاستخدام للزائر، يحصل من خلالها على مختلف المعلومات التي يرغب في البحث عنها بطرق سلسة تبتعد عن التعقيد ويمكن القول أن أهم هذه العناصر موضح فيما يلي:

تحديد الهدف من إنشاء الموقع

يعد الهدف من متطلبات تصميم موقع الكتروني الأساسية ويندرج أسفل من البنود التالية:

• تحديد طبيعة الموقع، هل هو موقع تعريفي لإحدى الشركات؟ أم هو موقع يمكن من خلاله عرض خدمات متنوعة؟ أم هو متجر إلكتروني لعمليات البيع؟ أم موقعاً يضم العديد من الوظائف الخاصة. 
• بناء الإجراءات التي ينبغي أن يقوم الزائر باتخاذها عند دخول الموقع، مثل التعرف على الخدمات أو إرسال بعض الاستفسارات أو طلب التعرف على تكلفة خدمة محددة معروضة في الموقع، وتحديد نتيجة كل منها. 
• تحديد الأولويات من خلال القيام بعملية فصل بين الصفحات والوظائف الضرورية من أجل عمل الموقع، وبين الوظائف الإضافية التي يمكن إنشاؤها في وقت لاحق. 
• ربط التصميم بالهدف من خلال العمل على تنظيم الصفحات والأقسام والمحتوى بما يهدف الغرض الأساسي من إنشاء الموقع بدلًا من التركيز على المظهر فحسب. 

تحديد الجمهور المستهدف

يعتبر تحليل الجمهور المخاطب من خلال النشاط الرقمي من متطلبات تصميم موقع الكتروني الأساسية، ويتم ذلك من خلال ما يلي:

• تحديد طريقة عرض المعلومات الخاصة بالنشاط من خلال فهم الجمهور واحتياجاتهم والعناصر التي سيقومون بالبحث عنها عند دخولهم للموقع. 
• تجهيز قائمة بالأسماء التي يتوقع طرحها حول الخدمات أو المنتجات أو الأسعار أو ظرف التواصل وتخصيص إجابات تفصيلية مناسبة لكل منها. 
• اختيار أسلوب العرض الأمثل من حيث الطريقة التي يتم بها كتابة العناوين والنصوص، ومستوى الشرح والتفصيل التي يحتاج إليهما الزائر لتشجيعه على اتخاذ القرار.
• ترتيب الصفحات بشكل متسلسل يمكن الزائر من التعرف إلى مختلف جوانب الموقع بسهولة والإطلاع على مختلف التفاصيل وفهم آلية تنفيذ مختلف الإجراءات المطلوبة دوم خطوات معقدة. 

اختيار اسم النطاق (Domain)

هناك مجموعة من الأمور التي ترتبط بالنِطاق والاستضافة ينبغي العناية بها لكي تتوافق مع متطلبات تصميم موقع الكتروني، وهي كما يلي:

• اختيار اسم نطاق مناسب يكون مرتبطاً بطبيعة النشاط، معبراً عن تخصصه، ويسهل على المستخدم تذكره وإدخاله في خانة البحث عند الحاجة. 
• تحديد امتداد النطاق التي يناسب نوع المشروع والجمهور المستهدف منه والتحقق من إمكانية تسجيل الاسم المطلوب بشكل صحيح. 
• إذا كان الموقع يحتاج إلى بريد إلكتروني يحمل اسم النطاق فيجب التحقق من توفر هذه الخدمة في باقة التصميم المختارة أو إمكانية إضافتها بصورة مستقلة. 

توفير استضافة مناسبة (Hosting)

تعد الاستضافة من أهم متطلبات تصميم موقع الكتروني لكونها العنصر الذي يوفر البيئة التي يمكن من خلالها حفظ البيانات ويراعى فيها ما يلي:

• تحديد نوع الاستضافة التي تتوافق مع طبيعة الموقع وحجمه وعدد زواره المتوقعين سواء كانت استضافة مشتركة أو سحابية أو مخصصة. 
• اختيار مساحة كافة من أجل حفظ ملفات الموقع والصور وقواعد البيانات مع التحقق من توفر خيار زيادة المساحة في حال توسع  نطاق العمل. 
• التحقق من أداء الخادم وقدرته على تحميل الصفحات بشكل سريع، ويفضل اختيار النوع الذي يوفر أداءاً مستقراً. 
• اختيار مزود الاستضافة تاذي يجعل من الموقع خياراً متاحاً للزوار طوال الوقت، ويحد من فترات التوقف قدر الممكن. 
• وجود خيار النسخ الاحتياطي بشكل منتظم لضمان القدرة على استعادة البيانات في أي وقت إذا تعرض الموقع لأي مشكلة قد تتسبب في مشكلة أو فقدان في البيانات.

تجهيز المحتوى والصور الخاصة بالموقع

من أجل تحقيق متطلبات تصميم موقع الكتروني بشكل صحيح ينبغي مراعاة النقاط التالية عند إعداد المحتوى:

• تجهيز النصوص وإعداد المحتوى السياسي في وقت مسبق يتزامن مع عملية التخطيط، وذلك لأن النصوص تؤثر بشكل مباشر في حجم الصفحات وآلية عرض المعلوماتت وتوزيع بقية العناصر. 
• كتابة عناوين مباشرة تكون معبرة عن محتوى كل قسم والعمل على ترتيبها بشكل يمكن الزائر من فهم مضمون كل صفحة بشكل مباشر دون الحاجة للإطلاع على كافة تفاصيلها. 
• استخدام فقرات قصيرة أو فقرات التعداد في عرض المعلومات للمساعدة في جعل عملية الفهم أكثر سرعة، مع الابتعاد عن جمع العديد من الموضوعات المختلفة في فقرة واحدة مزدحمة. 
• توضيح المعلومات المهمة مثل تفاصيل الخدمات أو المنتجات أو طرق التواصل بشكل مباشر لا يجعل المستخدم مضطراً للبحث في العديد من الصفحات للعثور على معلومة واحدة أساسية. 
• استخدام الصور المناسبة التي تخدم طبيعة المحتوى وتَتلاءم مع الصفحات بشكل لا يسبب انزعاجًا بصريًا للقراء لمجرد ملء مساحات الصفحات. 
• مراعاة سهولة الاستخدام من خلال وضع القوائم والأزرار والنماذج في أماكن واضحة، وتوفير إمكانية إتمام مختلف المهام المطلوبة بصورة مباشرة تبتعد عن التعقيدات غير الضرورية. 

تحديد الهوية البصرية والألوان والشعار

الهوية البصرية الخاصة بكل نشاط من متطلبات تصميم موقع الكتروني ويتم تحقيقها من خلال ما يلي:

• اختيار الألوان المناسبة التي تجمع بين التناسق والقدرة على التعبير عن هوية النشاط، مع الحرص على أن تكون الألوان خياراً يدعم وضوح العناصر المهمة لا سببًا  في تشتيت الانتباه. 
• تحديد الخطوط الأنسب الواضحة والتي تظهر بشكل مناسب على مختلف الشاشات يجعل عملية القراءة أمراً سهلاً، مع مراعاة تحقيق التناسق بين العناوين والنصوص داخل الصفحات. 
• توحيد شكل الصفحات والحفاظ على اتساق الأزرار والعناوين والقوائم ومختلف العناصر البصرية الأخرى ليحصل الزائر على تجربة تصفح واحدة ومنظمة. 
• جعل الأزرار التي يتم من خلالها توجيه الزائر إلى آلية تواصل أو خطوات طلب خدمة محددة في أماكن ظاهرة تَشمل على وصف مفهوم عبارات توضح الإجراء الذي سيتحقق عن الضغط على أحدها.

تحديد الصَفحات والخصائص المطلوبة

من متطلبات تصميم موقع الكتروني الأساسية العمل على إنشاء صفحات الموقع المختلفة والتي تشمل على كل من:

• الصفحة الرئيسية التي يتم من خلالها تقديم فكرة واضحة عن نشاط الموقع والخدمات والمنتجات التي يحتوى عليها، ويُوجه الزائر من خلالها إلى الصفحات المهمة. 
• صفحة من نحن التي تعرض المعلومات التعريفية الخاصة بالشركة وطبيعة عملها، ويتم إضافة بياناتها بشكل دقيق يخدم الموقع دون استخدام مفرط لمعلومات لا يحتاج إليها الجمهور. 
• صفحات الخدمات والمنتجات التي يتم تخصيصها وفق حجم الموقع ومتطلباته، وترتب كافة العناصر فيها بشكل منظم يسهل عملية المقارنة والاختيار. 
• صفحة التواصل التي تعرض فيها بيانات ووسائل الاستفسار المباشرة التي يعتمد على الناشط مع التحقق من وضوح خطوات استخدامها. 
• صفحات السياسات خيار يضاف عند الحاجة وترتبط عادة بالمواقع التجارية ويوضح فيها سياسة الخصوصية والشحن وآلية الاستبدال أو الاسترجاع والمدة المتاحة لذلك. 
• القيام بربط الصفحات ببعضها البعض من خلال هيكل منظم ومتسلسل يمتلك إشارات واضحة ومباشرة تساعد الزائر في معرفة أو توقع محتوى كل صفحة قبل الانتقال إليها. 

أهم الشركات والمنصات التي يمكن الاستعانة بها لتحقيق متطلبات تصميم موقع الكتروني

هناك العديد من أسماء الشركات البارزة في مجال الإنشاء الرقمي تسعى كل منهما لتحقيق متطلبات تصميم موقع الكتروني بأعلى مستوى ممكن، ويحول تصميم العميل المتخيل إلى واقع ملموس، من أهم هذه الشركات ما يلي: 

اكس دراجون لاب (X Dragon Lab)

 

تسعى  (X Dragon Lab) لتحقيق متطلبات تصميم موقع الكتروني من خلال توفير مجموعة متنوعة من الخدمات التي تتوافق مع طبيعة كل نشاط واحتياجاته الأساسية والتكميلية، والجزء التالي يوضح أبرزها: 

تحليل احتياجات كل مشروع 

تبدأ مراحل العمل لدى اكس دراجون من خلال تحليل نشاط العميل ومعرفة الأهداف التي يسعى إلى تحقيقها من خلال موقعه، وبناء عليه يتحدد أعداد الصفحات المطلوبة والوظائف التي ينبغي القيام بإنشائها بشكل دقيق. 

تصميم واجهة وتجربة المستخدم 

يقوم فريق التصميم المختص في الشركة بتصميم واجهات استخدام معبرة عن هوية كل نشاط، يتم تحويلها إلى وظائف حقيقة من خلال قسم البرمجة، ويخدم هذا التتابع عملية تنظيم الصفحات والقوائم والأزرار بشكل يسهل وصول الزائر إلى المعلومات التي يرغب بها. 

تطوير المواقع الإلكترونية 

تشمل خدمة التطوير لدى الشركة أنواع المواقع المختلفة سواء التعريفية أم المواقع الخدمية، ويتم تحديد الشكل الأكثر ملاءمة لبناء على نوع الموقع وطبيعة محتواه، مع مراعاة الوظائف التي يحتاج إليها المستخدم بشكل خاص. 

البرمجة المخصصة 

تمتلك الشركة القدرة على بناء تَصاميم وبَرمجيات مخصصة للمشاريع التي لا يمكن إنشاؤها أو تلبية مختلف احتياجاتها من خلال القوالب أو الأنظمة مسبقة التنفيذ، ويتم تحديد نطاق هذه الخدمات قبل الانتقال إلى مرحلة الإنشاء. 

استخدام أنظمة إدارة المحتوى 

توفر اكس دراجون خيار تنفيذ المواقع من خلال أنظمة إدارة المحتوى المختلفة سواء الأنظمة الجاهزة أو التي يتم بناؤها بشكل خاص لتناسب مع آلية إدارة الموقع وتلبي احتياجاته المختلفة وتوافق مع مستوى التخصيص المطلوب. 

تصميم المتاجر الإلكترونية 

تصمم الشركة العديد من المتاجر سواء من خلال منصات مثل سلة أو شوبيفاي أو زد أو من خلال اللجوء إلى الحلول الإنشائية المتكاملة، وعادة ما يرتبط تحديد الاختيار المناسب بالآلية المتخيلة لعرض المنتجات وإدارة الطلبات. 

تطوير التطبيقات 

تمتلك الشركة العديد من الخيارات في مجال تطوير التطبيقات بشكل منفرد أو بشكل يعمل على دعم الموقع الأساسي، أو من أجل توفير قناة إضافية للتواصل والتفاعل مع العملاء. 

كتابة محتوى الموقع 

توفر اكس دراجون مختلف الخدمات التي ترتبط بكتابة محتوى الصفحات باختلاف أنواع النشاط سواء مواقع تعريفية أو محتوى مواقع الخدمات والمتاجر، ويتم ذلك من خلال إعداد النصوص والصور التي تعبر عن هوية النشاط. 

 تحسين محركات البحث 

يعمل الفرق المختص على تهيئة المواقع لمحركات البحث لكونها إحدى متطلبات تصميم موقع الكتروني الأساسية، ويتم تحديد نطاق العمل المطلوب من خلال تحليل بنية المواقع ومحتوياتها والعمل على تحسين الأجزاء التي تحتاج إلى ذلك بما يتوافق مع خوارزميات البحث. 

ديموفنف (Dimofinf) 

تعمل شركة (Dimofinf) على توفير العديد من الخدمات الإرشادية التي تضمن تحقيق متطلبات تصميم موقع الكتروني لأنواع الأنشطة المختلفة، ومن أهم ما توفره الشركة ما يلي:

• تحديد هدف الموقع الأساسي سواء كان من أجل تعريف الجمهور بالشركة أو عرض خدمة أو منتج معين، لأن إنشاء العناصر الأخرى يتوقف على هدف النشاط.
• اختيار اسم النطاق المناسب وتجهيز الاستضافة التي تتوافق مع احتياجات المشروع ومراجعة خصائص الخدمة قبل الاعتماد. 
• المفاضلة بين خيارات التصميم سواء استخدام أنظمة إدارة المحتوى أو التصميم والبرمجة المخصصة وفق متطلبات المشروع. 
• تجهيز المحتوى الذي يحتاج إليه الموقع سواء نصوص أو صور أو معلومات منظمة تجمع بين الترابط وتحقيق هدف الموقع ومناسبة الجمهور المستهدف. 

منصة زد (Zid) 

 من أجل توفير خيارات الإنشاء التي تحقق متطلبات تصميم موقع الكتروني يمكن الاستعانة بمنصة (Zid) التي تتميز بالخدمات التالية:

• المساعدة في تجهيز بيانات النشاط الإلكتروني من خلال تحديد الاسم الأنسب وتحديد طبيعة الخدمات والأقسام التي سَيحتاج إليها ومختلف المعلومات التي ستظهر للعملاء. 
•  مراجعة أدوات الإدارة والتحقق من مناسبتها للوظائف المنشأة للموقع ومدى ملاءمتها لطريقة الأداء والعمل اليومي. 
• تحديد خيارات التشغيل والخصائص وكافة شروط الاستخدام والتأكد من إنشاء الخيارات التي تم الاتفاق عليها قبل الإطلاق. 
• اختبار الموقع قبل رفعه على سيرفرات التشغيل عن طريق تتبع تجربة المستخدم منذ دخوله الموقع وتنقله بين مختلف الأقسام واختيار مختلف الوظائف للتحقق من وضوح التجربة. 

منصة ويكس (WIX) 

توفر منصة (WIX) مجموعة متنوعة من أدوات إنشاء المواقع التي يمكن خلالها تحقيق متطلبات تصميم موقع الكتروني، ومن خلال هذه الأدوات يتم القيام بما يلي:

• اختيار أسلوب التصميم الذي يتناسب مع الشكل العام للموقع وهذه هوية النشاط وطبيعة الجمهور المستهدف منه، مع الحفاظ على محتوى واضح سهل الفهم. 
• تنظيم الصفحات الرئيسية وترتيب العناصر الأساسية ليتمكن الزائر من التعرف على مختلف تفاصيل النشاط، وآلية إتمام الإجراءات المتاحة وكيفية البحث المباشر عن المعلومة أو الخدمة التي يرغب بها. 
• مراعاة تجربة المستخدم عن طريق قوائم منظمة وأزرار واضحة، وطريقة انتقال سلسة بين الأقسام والصفحات. 
• توفير إمكانية إنشاء التصاميم المخصصة وكافة العناصر التي ترتبط بها مثل لوحة التحكم وعناصرها والتي تخدم وظائف وأهداف النشاط. 

شركة فرست ماركتس (First Markets) 

تسعى شركة  (First Markets) لتوفير العديد من متطلبات تصميم موقع الكتروني التي تتناسب مع احتياجات مختلف العملاء، ومن أهمها ما يلي:

• تحديد نوع المحتوى من خلال اختيار نوعية المعلومات التي سيتم عرضها من خلال صفحاته التي سيتم إنشاؤها إضافة إلى استخدام طريقة صحيحة لربطه مع أهداف المشروع. 
• اختيار اسم مناسب للموقع يعبر عن هوية النشاط ويمكن تذكره  وإدخاله في خانات البحث بشكل مباشر عند الرغبة في استخدامه، إضافة إلى التحقق من توفير دومين مناسب. 
• العمل على دراسة أنشطة المنافسين وتحليل آلية عمل المواقع الخاصة بهم ثم تحديد الخيارات الأكثر عملية من أجل إنشاء الخدمات وتنظيم الصفحات. 
• القيام بتخطيط هيكل الموقع بشكل صحيح واختيار الصور التي تناسب الصفحات الرئيسية والفرعية وتعبر عن النشاط، إضافة إلى تحديد آلية انتقال الزائر بين مختلف أقسام التصميم. 

أهمية تصميم موقع إلكتروني 

يساهم التحديد الدقيق لمتطلبات تصميم موقع الكتروني في بلوغ الأهداف المهمة التي يراد الوصول إليها من خلال الناشط الرقمي، وتمكن أهمية المواقع الإلكترونية في العديد من الأمور أبرزها موضح في النقاط التالية:

• يمنح الموقع الإلكتروني كل نشاط واجهة إلكترونية يمكن للعملاء من خلالها التعرف على الخدمات والمنتجات المرتبطة به. 
• تسهيل الوصول إلى المعلومات من خلال إنشاء تصميم منظم الصفحات والمحتوى يتمكن الزائر من خلاله من الوصول للمطلوب بسرعة وسهولة. 
• توفير القدرة على تصفح الموقع واستخدام خدماته المختلفة بشكل مرن ودون تعقيد مما يحسن التجربة الكلية الخاصة به. 
• امتلاك مياه مناسبة يمكن من خلالها تقديم تفاصيل المنتجات والخدمات بصورة واضحة ومنظمة. 
• إمكانية إضافة وسائل للتواصل يتمكن من خلالها المستخدم من إرسال استفساراته والتواصل مباشرة مع القائمين على النشاط. 

أخطاء يجب تجنبها عند تصميم موقع إلكتروني

 

هناك العديد من الأمور الخاطئة التي قد تحدث أثناء بناء الأنشطة الإلكترونية، ومن أجل استيفاء متطلبات تصميم موقع الكتروني بشكل صحيح ينبغي تجنبها بشكل كلي، أبرزها موضح في النقاط التالية:

• استخدام أعداد كبيرة من العناصر والصور والنصوص التي تسبب ازدحامًا في الصفحات وتشتت الزائر أثناء الاستخدام، ولِتجنب ذلك ينبغي الحفاظ على بساطة الواجهة. 
• كثرة الملفات والعناصر الثقيلة التي تؤثر في سرعة الموقع وتجربة المستخدم. 
• عدم إنشاء تصميم يَتوافق ويعمل بكفاءة على أحجام الشاشات المختلفة خاصة الهواتف. 
• إنشاء قوائم غير منظمة تجعل من عملية الوصول إلى الصفحات أو المعلومات أكثر صعوبة. 
• استخدام تصميم غير مناسب يشمل على العديد من الألوان أو الخطوط أو وجود ضعف في التباين يؤثر سلباً على وضوح الواجهة. 
• إخفاء بيانات ووسائل التواصل في أماكن يصعب على الزائر الوصول إليها. 
• عدم اختبار الموقع ومراجعة كافة الروابط والنماذج والصفحات الخاصة به والتحقق من عملها بشكل صحيح قبل الإطلاق. 
• نسخ وتقليد محتوى المنافسين بدلاً من إنشاء محتوى حصري يعبر عن النشاط وخدماته. 

نصائح تساعدك على تصميم موقع الكتروني احترافي لنَشاطك التجاري 

يتطلب الحصول على نشاط رقمي احترافي تخطيطًا جيدًا لمختلف متطلبات تصميم موقع الكتروني، ويوضح الجزء التالي بعض النصائح التي ينبغي عليك اتباعها من أجل تحقيق ذلك:

• حدد الهدف والغرض الأساسي من الموقع منذ البداية سواء كان ذلك متمثلاً في عرض الخدمات أو المنتجات أو تسهيل عملية التواصل. 
• اعرف جمهورك المستهدف وحدد احتياجاتهم وطريقة استخدامهم الموقع له لكي تتمكن من تصميم تجربة مناسبة لهم. 
• نظم صفحات الموقع ورتب الأقسام والمعلومات الخاصة به بطريقة منطقية يسهل للزائر التنقل بينها. 
• اهتم بالهوية البصرية واختر ألوانًا وخطوطًا وصورًا متناسقة تعبر عن طبيعته بشكل دقيق. 
• أعرض المعلومات المهمة بشكل واضح دون حشو أو تفاصيل متفرغة تؤدي إلى تشتت الزائر. 
• اجعل التصميم متجاوبًا وتأكد من عمل الموقع بكفاءة على الهواتف والحواسيب والأجهزة اللوحية. 
• استخدم أزرارًا واضحة وعبارات مباشرة يمكن للزائر من خلالها فهم الخطوة التالية بشكل مبسط. 
• راجع محتوى الموقع والخدمات والصفحات الخاصة به بشكل مستمر وتأكد من إجراء التحديثات والتحسينات الضرورية عند الحاجة. 

الخلاصة 

القيام بتحديد متطلبات تصميم موقع الكتروني قبل الشروع في التنفيذ يساعد في بناء مشروع رقمي منظم، ويمنح صاحب النشاط تخيلًا واضحًا لكل من الصفحات والوظائف والموارد التي ينبغي تواجدها في بناء المشروع الرقمي. 

ومن المهم القيام بتوثيق هذه الاحتياجات والتحقق من الطريقة التي سيتم من خلالها عملية التنفيذ، وتحديد التكاليف إضافة إلى توفير العديد من خيارات الدعم والاختبار قبل إتمام عملية النشر. 

ويبقى توفير القابلية للتحديث سواء للمحتوى أو للوظائف البرمجية من الأمور الأساسية التي يتم الاعتماد عليها عند اختصار أسلوب التصميم المناسب للنشاط لضمان توافقه مع نية التوسع والتطور مستقبلًا.