خطوات إنشاء متجر إلكتروني من خلال منصة زد

ترغب في تصميم متجر إلكتروني عبر منصة زد؟ هل تفكر في دخول عالم التجارة الإلكترونية؟ في ظل التطور التكنولوجي الهائل ازداد طلب التجار، وأصحاب الأعمال على تصميم المتاجر الإلكترونية عبر المنصات المختلفة.

وقد برزت منصة زد كواحدة من أبرز المنصات في تصميم المتاجر الإلكترونية، حيث توفر حلول مبتكرة لمساعدة أصحاب الأعمال على إنشاء متاجر احترافية لتوسيع نشاطهم التجاري عبر الإنترنت.

ما هي منصة زد؟

تُعد منصة زد واحدة من أبرز المنصات المستخدمة في إنشاء المتاجر الإلكترونية، وهي منصة عربية سعودية رائدة في مجال التجارة الإلكترونية.

وقد تم تأسيسها عام 2017م لمساعدة الأفراد وأصحاب الأعمال من إنشاء وإدارة المتاجر الإلكترونية لنشاطهم التجاري بسهولة واحترافية دون الحاجة إلى الاستعانة بمطورين.

حيث توفر المنصة مجموعة من الأدوات والخدمات التي تساعد التاجر على إنشاء متجر إلكتروني احترافي يتوافق مع علامته التجارية.

تدعم المنصة اللغة العربية مما يجعلها خيارًا مثاليًا للمستخدمين العرب، توفر منصة زد إمكانية تصميم متجر إلكتروني أولى بشكل مجاني لفترة قصيرة لا تزيد عن 14 يوم.

ومن ثم سيكون عليك الدفع والاشتراك بإحدى الباقات لاستكمال عملية البيع، فسواء كنت صاحب شركة صغيرة أو علامة تجارية معروفة فإن منصة زد تقدم لك مجموعة من القوالب القابلة للتخصيص، وميزات التسويق، مع خيارات متعددة لمعالجة الدفع.

ما الذي تقدمه لك منصة زد؟

تقدم منصة زد العديد من المميزات و الخدمات للمستخدمين حتى تساعدهم على إنشاء متاجر احترافية لعلامتهم التجارية والتسويق لها بشكل احترافي، ومن أبرز ما تقدمه المنصة:

إنشاء وإدارة متجر إلكتروني متكامل

تتميز منصة زد بتوفير واجهة استخدام عربية مما يسهل عليك استخدامها، كما أنها توفر مجموعة من القوالب المتجاوبة لتتمكن من اختيار القالب المناسب لعلامتك التجارية.

بالإضافة إلى ذلك فإن منصة زد توفر لك لوحة تحكم لعرض معلومات العملاء وتسهيل التواصل معهم.

حلول دفع مرنة

توفر لك منصة زد حلول دفع مرنة وموثوقة بما في ذلك الدفع عند الاستلام، التحويل البنكي، مدى، وفيزا وماسترد كارد، وحساب سداد، APPle Pay.

حيث يتيح لك ZidPay تفعيل فوري من دون رسوم أو اشتراك، مع توفير دعم الاسترجاع الكامل، أو الجزئي دون تكلفة إضافية.

أدوات تسويقية وتحليلية قوية

توفر منصة زد لعملائها أدوات تسويقية متنوعة  لتساعدهم على تحسين ظهور منتجاتهم للعملاء والتي تتضمن: رسائل SMS، أو الحملات البريدية، وإنشاء وعروض كوبونات ترويجية، وتحسين محركات البحث SEO.

بالإضافة إلى ذلك توفر منصة زد أيضًا تحليلات شاملة لتساعدك على تحليل أداء متجرك مثل الإحصائيات، عدد الزيارات، المنتجات الأكثر مبيعًا، مما يمكنك من اتخاذ قرارات سليمة لتحقيق أفضل النتائج.

واجهة استخدام متقدمة

توفر لك منصة زد إنشاء قوالب وتصاميم احترافية تتوافق مع الأجهزة المختلفة، سواء الهواتف، أو الأجهزة المختلفة، كما توفر لك دعم كامل لتعديل القالب ليتناسب مع هوية علامتك التجارية.

كما تُتيح لك إمكانية تخصيص الألوان والخطوط والعناصر البصرية، بالإضافة إلى أنها تدعم القوالب باللغتين العربية والإنجليزية.

دعم وتمكين التجار

توفر منصة زد برامج دعم وتمكين للتجار لتعزيز معرفتهم في مجال التجارة الإلكترونية من خلال توفير برامج تعليمية، وتنظيم لقاءات شهرية مع خبراء في التجارة الإلكترونية.

بالإضافة إلى ذلك توفر منصة زد أيضًا دعم فني متاح على مدار الساعة لمساعدة التجار على حل المشكلات التي تواجههم عند إدارة متاجرهم.

ما هي مميزات منصة زد؟

قبل التفكير في إنشاء متجر إلكتروني عبر منصة زد دعونا نتعرف عن أبرز مميزات المنصة التي تميزها عن غيرها من المنصات وتشجع المستخدمين على إنشاء متاجرهم من خلالها وتتضمن:

• سهولة التسجيل في المنصة: يمكنك التسجيل في منصة زد بكل سهولة حيث أن التسجيل لا يتطلب وقتًا طويلًا كما أنها لا تحتوي على كثير من الأسئلة.
• خدمة العملاء: من أبرز ما يميز منصة زد هي توفير خدمة عملاء متاحة على مدار الساعة التي توفر دعمًا فنيًا للعملاء لحل مشكلاتهم، والرد على استفساراتهم.
• دورات تدريبية: توفر منصة زد دورات تدريبية للتجار لمساعدتهم على إدارة متاجرهم، من خلال عمل لقاءات مع مستشارين وخبراء في المجال للاستفادة من خبراتهم.
• خدمة الرسائل الهاتفية: يمكن للتجار الذين يستخدمون منصة زد مراسلة عملائهم من خلال خدمة الرسائل الهاتفية SMS، بالإضافة إلى وجود تطبيق خاصة للعملاء يستخدمونه على هواتفهم الذكية.
• الشحن المجاني: تتميز منصة زد بتوفير ميزة الشحن المجاني لجميع المنتجات المتاحة عليها داخل المملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة، وقطر والكويت.
• الحصول على شهادة SSL: توفر منصة زد لعملائها من أصحاب المتاجر إمكانية الحصول على شهادة SSL مجانًا والتي توفر حماية للموقع من الاختراقات.
• الدفع الآمن: تتميز منصة زد بتوفير العديد من طرق الدفع الآمنة مثل الدفع عند الاستلام، والدفع عبر البطاقات الائتمانية المختلفة، والدفع المباشر.
• العروض والخصومات: تتميز منصة زد بتوفير العديد من الخصومات والعروض على المنتجات بشكل دوري لتمكن العملاء من الحصول على المنتجات بأسعار مناسبة.
• التوصيل السريع: تتيح منصة زد ميزة التوصيل السريع لبعض المناطق، حيث يتم توصيل الطلب في فترة زمنية قصيرة مدتها 24 ساعة.
• ضمان الجودة: توفر منصة زد مجموعة متنوعة من المنتجات ذات الجودة العالية، حيث تتحق المنصة من صلاحية وجودة المنتجات قبل عرضها للبيع.
• برامج الولاء: توفر منصة زد برامج مكافآت للمستخدمين المتكررين للباقات الاحترافية  والتي تتضمن تقديم تخفيضات خاصة للعملاء المتكررين لتحفيزهم على الشراء والتفاعل.
• تجربة مستخدم سهلة: توفر منصة زد واجهة مستخدم سهلة الاستخدام باللغة العربية مما يُتيح للمستخدمين التصفح والشراء بسهولة، كما توفر أيضًا لوحة تحكم تساعدهم على متابعة حالة طلباتهم.

ما هي عيوب منصة زد؟

على الرغم من وجود العديد من المزايا التي توفرها منصة زد لعملائها، ألا أنه توجد أيضًا بعد العيوب، والتي عليك معرفتها قبل اتخاذ خطوة إنشاء المتجر وتتضمن:

• التواجد الضعيف في بعض الدول: من أبرز عيوب منصة زد هي التواجد الضعيف في بعض الدول، فعلى الرغم من أن المنصة تحظى برواجًا كبيرًا في السوق السعودي ألا أنها لا تتواجد في بعض الدول الأخرى مما يقيد المستخدمين في هذه الدول من الوصول إلى المنصة.
• تكاليف الاشتراك المرتفعة: تقدم منصة زد باقات باهظة الثمن بالنسبة لأصحاب المشاريع الصغيرة والمبتدئين، حيث تصل تكلفة الباقة الاحترافية إلى 13800 ريال سعودي سنويًا.
• إمكانية تخصيص محدودة: من عيوب المنصة أيضًا حيث لا تسمح المنصة بإجراء تعديلات متقدمة على القوالب ألا بعد الاستعانة بمطورين.
• لا توفر إمكانية نقل البيانات: عدم إمكانية نقل قواعد البيانات من أبرز عيوب منصة زد، ففي حالة رغبت في التوسع وترغب في نقل متجرك على استضافة خاصة فإن منصة زد لا تدعم إمكانية نقل قواعد البيانات والتحليلات.

خطوات إنشاء متجر إلكتروني على منصة زد

إذا كنت ترغب في إنشاء متجر إلكتروني على منصة زد فعليك أن تعلم أن خطوات التسجيل والإنشاء بسيطة ولا تحتاج إلى معلومات كثيرة، فقد يشترط على من يرغب في التسجيل ألا يقل عمره عن 18 سنة، وتتضمن خطوات التسجيل:

1. التسجيل وفتح الحساب

 الخطوة الأولى لإنشاء متجر إلكتروني على منصة زد هل التسجيل وفتح الحساب فقط عليك الدخول على الموقع الإلكتروني للمنصة، والضغط على خيار ابدأ الآن ومن ثم قم بإنشاء حساب جديد باستخدام بياناتك والتي تتضمن ( الاسم بالكامل، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، كلمة المرور).

2.إدخال بيانات المتجر

بعد الإنتهاء من تسجيل بياناتك الشخصية أبدأ في إدخال بيانات المتجر والتي تتضمن:

• اسم المتجر والذي يفضل أن يكون معبرًا عن نشاطك التجاري.
• نوع النشاط عليك أيضًا تحديد نوع النشاط التجاري، أو نوع المنتجات التي ستقوم ببيعها عبر المتجر الإلكتروني.

3.ضبط الإعدادات الأساسية

بعد الإنتهاء من خطوة تسجيل بيانات المتجر يمكنك ضبط الإعدادات الأساسية للمتجر مثل:

• إضافة شعار المتجر وصورة الهوية البصرية.
• تحديد العملة التي ستستخدمها سواء الريال، أو العملات الأخرى.
• اختيار لغة المتجر سواء العربية، الإنجليزية، أو كلاهما.
• تعيين الضرائب مثل ضرائب القيمة المضافة.

4.اختيار قالب مناسب

بعد الإنتهاء من الخطوات السابقة احرص على اختيار قالب مناسب لمتجرك ذات تصميم مميز وجذاب يجذب المستخدم.

ولتتمكن من اختيار القالب المناسب قم بالتوجه إلى خيارات الواجهة، والضغط على خيار تخصيص لاختيار القالب المناسب.

توفر منصة زد أيضًا خاصية تخصيص المتجر والتي تتيح للتاجر إمكانية تصميم متجره كما يرغب، واختيار الألوان التي تناسب متجره.

5.إضافة المنتجات والخدمات على المتجر

بعد ذلك تأتي خطوة إضافة المنتجات أو الخدمات على المتجر، والتي يمكنك عملها من خلال الدخول على لوحة التحكم واختيار المنتجات، والضغط على خيار إضافة منتج، ومن ثم ستظهر لك صفحة تطلب إدخال تفاصيل المنتج مثل:

• اسم المنتج.
• وصف المنتج والذي يجب أن يكون جذاب ومعبر بشكل كامل عن المنتج.
• صورة توضيحية للمنتج.
• سعر المنتج قبل الخصم وبعده في حالة وجود خصم.
• الكمية المتوفرة في المخزون.
• وزن المنتج.
• الفئات والتصنيفات ( ملابس، أجهزة، أغذية …))

6.إعداد طرق الدفع

يمكنك إعداد طرق الدفع المناسبة لمنتجك من خلال الدخول على صفحة الإعدادات واختيار خيار طرق الدفع من اللوحة اليمنى.

حيث أن منصة زد لا توفر خدمة المدفوعات الإلكترونية بشكل مباشر بل توفر طرق دفع متعدده لربط المتجر ببوابات الدفع المختلفة مثل ماستر كارد، مدى، التحويل البنكي،Apple Pay ، والدفع المباشر وغيرها من طرق الدفع.

7.إعداد خيارات الشحن

توفر لك منصة زد إمكانية ربط متجرك مع أكثر من 20 شركة شحن محلية ودولية من خلال خدمة zidship، ومن أبرز شركات الشحن التي يمكنك ربط متجرك بها شركة سمسا، أرامكس، DHL.

8. تفعيل المتجر ونشره

بعد الإنتهاء مع الخطوات السابقة احرص على مراجعة الإعداد والخطوات التي قمت بها مثل المنتجات، ووسائل الدفع والشحن، وبعد ذلك قم بعمل طلب تجريبي للتأكد من عمل النظام بشكل صحيح قبل نشر المتجر، ومن ثم قم بالضغط على زر تفعيل المتجر لنشره ليصبح متاح للعملاء.

9. الترويج للمتجر

احرص على الاستفادة من طرق التسويق العديدة التي توفرها منصة زد فيمكنك الاستفادة من:

• رسائل SM.
• الحملات البريدية.
• تحسين محركات البحث.
• كوبونات الخصم.

شروط إنشاء متجر إلكتروني في زد

لتتمكن من إنشاء متجر إلكتروني عبر منصة زد فهناك مجموعة من الشروط التي عليها اتباعها لتتمكن من إنشاء المتجر والتي تتضمن:

• إلا يقل عمر المتقدم عن 18 عام، أو يكون بلغ سن الرشد على حسب الدولة التي يسجل الدخول منها.
• يجب أن تكون البيانات المقدمة مثل نشاط المتجر، الهوية، والحساب البنكي صحيحة، ففي حالة وجود أي أخطاء يمنح المتقدم مهلة 14 يوم لتصحيح الخطأ وإذا لم يفعل يتم تعليق الحساب.
• يجب أن يكون نشاط المتجر قانونيًا ومسموحًا به ضمن أنظمة المملكة العربية السعودية.
• تقديم حساب بنكي تجاري مرتبط بالمتجر.

الخلاصة 

منصة زد هي واحدة من أبرز المنصات المستخدمة في إنشاء المتاجر الإلكترونية في السعودية ومعظم دول الخليج، حيث توفر المنصة خيارات متقدمة لمساعدة التجار على إنشاء متاجرهم وتوسيع نشاطهم التجاري عبر الإنترنت.

 تعمل منصة زد منذ نشأتها عام 2017م  على تقديم خدمة إنشاء متاجر إلكترونية متكامل، حيث توفر مجموعة من القوالب ليتمكن التاجر من تخصيص القالب المناسب لعلامته التجارية.

بالإضافة إلى ذلك تُتيح المنصة أيضًا إمكانية ربط المتجر بطرق الدفع وشركات الشحن المختلفة لتوفر للمستخدم تجربة سهلة عن شراء المنتج.

كما توفر المنصة أيضًا ميزات التسويق عبر العديد من الطرق والتي تتضمن رسائل SMS، الحملات البريدية، وكوبونات الخصم، وتحسين محركات البحث لمساعدة التاجر على التسويق لمتجره بشكل احترافي.