تصميم موقع تسويق الكتروني في 11 خطوة وأهم شركات تصميم المواقع

تتساءل عن كيفية تصميم موقع تسويق الكتروني؟ يُعد الموقع الإلكتروني من العوامل الأساسية  في دعم الشركات والأنشطة التجارية التي تسعى للوصول إلى شريحة واسعة من العملاء من خلال الشبكة العنكبوتية، حيث يتيح للشركات عرض خدماتها والمنتجات الخاص بها بطريقة تجمع بين الوضوح وبين النظام.

 فعلى عكس المواقع التعريفية لا تكتفي مواقع التسويق بتقديم مجموعة من المعلومات فحسب، بل يتم العمل على إنشاء آليات خاصة يمكن من خلالها استقبال الاستفسارات، والتعريف بالعروض المختلفة، إضافة إلى إنشاء خطوات مبسطة لإتمام عملية الشراء. 

ولتوفير هذه الخيارات ينبغي أن يتم تصميم المشروع بكل احترافي يناسب الجمهور المخاطب من خلاله، من خلال محتوى مقنع، ووظائف مرنة وعملية، ومراعاة لآلية العمل وجودة الأداء. 

لماذا تحتاج إلى تصميم موقع تسويق الكتروني لنشاطك التجاري؟ 

يساعد تصميم موقع تسويق الكتروني على إظهار طبيعة النشاط التجاري بصورة احترافية، ويمنح العملاء مجموعة متنوعة من الخدمات التي ترتبط بشكل مباشر بالأهداف التسويقية المرادة، ويمكن القول أن أهمية مواقع التسويق تظهر في النقاط التالية:

• تعزيز الحضور الرقمي ومنح النشاط مساحة خاصة يتم من خلالها عرض الخدمات والمنتجات ومساعدة العملاء في التعرف عليه عن البحث. 
• إمكانية توجية الزوار من الإعلانات إلى الصفحات التي ترتبط مباشرة بالمنتج الظاهر في العرض، بدلاً من تركهم أمام محتوى عام ذو خيارات متعددة. 
• المساعدة في جمع الاستفسارات المختلفة المطروحة من قبل العملاء المحتملين من خلال نماذج التواصل أو أزرار الاتصال أو وسائل المحادثة المباشرة. 
• تسهيل عمليات الشراء من خلال توفير أنظمة مخصصة لإدارة الطلبات وإنشاء وسائل الدفع، وخيارات متعددة لأنظمة الشحن تتوافق مع المكان والجمهور. 
• تعزيز الثقة بالعلامة التجارية من خلال عرض كافة المعلومات الأساسية عن النشاط إضافة إلى بيانات التواصل والخدمات المتوفرة والأعمال مسبقة التنفيذ. 
• دعم الظهور في محركات البحث من خلال محتوى منظم وصفحات مهيأة تقنياً لرفع قابلية الموقع للفهرسة من خلال خوارزميات المتصفحات. 
• متابعة نتائج التسويق من خلال أدوات التحليل المتاحة التي تساعد في فهم  مستوى تفاعل الزوار مع محتوى الصفحات والإجراءات المتعبة من قبلهم. 

خطوات تصميم موقع تسويق الكتروني احترافي 

يمر تصميم موقع تسويق إلكتروني بمجموعة متتابعة من الخطوات من أجل الحصول على الشكل النهائي المطلوب بما يتوافق مع طبيعة النشاط، والجزء التالي يوضح هذه الخطوات بشكل تفصيلي:

1. تحديد أهداف الموقع والجمهور المستهدف 

تبدأ عملية تصميم الموقع من خلال تحديد الأهداف التي يسعى النشاط التجاري إلى تحقيقها، سواء كانت زيادة المبيعات أو التعريف بالعلامة التجارية أو جذب عملاء جدد. 

إضافة إلى أنه يجب تحديد الجمهور المستهدف ودراسة احتياجاته واهتماماته وسلوكياته الشرائية، وذلك من أجل الحصول على موقع يقدم تجربة تتناسب مع توقعاته وتشجعه على التفاعل والشراء. 

2. تحديد متطلبات الموقع والوظائف الأساسية 

تساعد هذه الخطوة على تحديد الإمكانيات التي يحتاج إليها الموقع لتحقيق أهدافه، مثل عرض المنتجات، أو الخدمات؛ وسلة التسوق، ووسائل الدفع الإلكتروني، ونماذج التواصل. 

إضافة إلى تحديد الخصائص التي تسهل عملية إدارة الموقع ومتابعة الطلبات والتعامل مع العملاء مع مراعاة قابلية إضافة وظائف جديدة في المستقبل. 

3. اختيار شركة متخصصة في تصميم وتطوير المواقع الإلكترونية 

يعد اختيار شركة متخصصة خطوة أساسية لضمان تنفيذ الموقع باحترافية، وهنا يبرز اسم شركة اكس دراجون باعتبارها خيارًا مثاليًا؛ وذلك بسبب خبرتها الواسعة وفريق عملها المتخصص في تصميم وتطوير المواقع الإلكترونية مما يساعد على تنفيذ موقع يتناسب مع أهداف الناشط ومتطلباته. 

4. اختيار اسم النطاق والاستضافة المناسبة 

ينبغي اختيار اسم نطاق يعبر عن العلامة التجارية ويكون سهل التذكر والكتابة، لتسهيل وصول العملاء إلى الموقع. 

كما ينبغي تحديد شركة استضافة توفر السرعة والأمان والاستقرار، وتستوعب حجم الزيارات والبيانات المتوقع، مع إمكانية تطوير موارد الاستضافة كلما توسع الناشط التجاري وزادت احتياجات الموقع. 

5. إعداد خريطة الموقع وتحديد الصفحات الرئيسية 

تساعد خريطة الموقع على تنظيم الصفحات وتحديد العلاقة بينها، من أجل ضمان سهولة انتقال الزوار وصولهم إلى المعلومات المطلوبة. 

وتشمل الصفحات الأساسية عادة الصفحة الرئيسية، وصفحات المنتجات والخدمات، ومن نحن، وسياسة الخصوصية، وطرق التواصل مع ترتيبها بطريقة واضحة تدعم أهداف الموقع التسويقية. 

6. تصميم واجهة المستخدم وتجربة التصفح (UI/UX) 

يركز تصميم واجهة المستخدم وتجربة التصفح على تقديم موقع جذاب سهل الاستخدام، من خلال تحديد الألوان والخطوط الأكثر ملائمة للشعار، وتنظيم العناصر بطريقة متناسقة. 

كما يتم الاهتمام بسهولة التنقل بين الصفحات ووضوح هوية الأزرار وسرعة الوصول إلى المنتجات والخدمات مع تحقيق توافق التصميم مع الهواتف والأجهزة المختلفة. 

7. برمجة الموقع وتطوير وظائفه المختلفة

تتضمن هذه المرحلة تحويل التصميم إلى موقع إلكتروني يعمل بشكل فعلي، من خلال كتابة الأكواد البرمجية وتطوير الوظائف الأساسية المختلفة. 

كما تشمل هذه المرحلة إعداد أنظمة الإدارة الخاصة بالمحتوى، وربط الموقع ببوابات الدفع، وتفعيل سلة المشتريات، وتنظيم قواعد البيانات والتأكد من تكامل جميع العناصر التقنية مع بعضها البعض من أجل تقديم تجربة استخدام مستقرة وآمنة للعملاء. 

8. إضافة المحتوى والصور والعناصر التسويقية

يجب إضافة محتوى واضح وجذاب يشرح المنتجات والخدمات ويبرز مميزاتها بطريقة تشجع الزائر على اتخاذ قرار الشراء. 

وتشمل هذه المرحلة كتابة العناوين، و الأوصاف التسويقية، وإضافة صور عالية الجودة أو مقاطع الفيديو عند الحاجة، إلى جانب أزرار الدعوة لإتمام إجراء محدد، والعروض الترويجية التي تدعم أهداف الموقع. 

9. تحسين الموقع لمحركات البحث (SEO) 

يساعد تحسين الموقع لمحركات البحث على زيادة فرص ظهوره أمام العملاء المحتملين عند البحث عن المنتجات أو الخدمات المرتبطة بالنشاط. 

وتشمل هذه الخطوة على اختيار الكلمات المفتاحية المناسبة، وتحسين عناوين الصفحات والأوصاف التعريفية، وتنظيم المحتوى، وتحسين سرعة التحميل وبناء روابط داخلية تسهل فهم الموقع وأرشفته. 

10. اختبار الموقع والتأكد من كفاءة عمله

قبل إطلاق الموقع يجب إجراء اختبارت شاملة للتأكد من عمل جيمع الوظائف بصورة صحيحة، بما في ذلك الروابط والأزرار ونماذج التواصل ووسائل الدفع. 

كذلك ينبغي اختبار سرعة التحميل وتوافق الصفحات مع المتصفحات والأجهزة المختلفة، والتحقق من مستوى الأمان ومعالجة الأخطاء التقينة في حال ظهورها. 

11. إطلاق الموقع ومتابعته أدائه وتحديثه باستمرار 

بعد الانتهاء من اختبار الموقع؛ يتم إطلاقه وإتاحته للعملاء، مع الحرص على متابعة أدائه بصورة مستمرة من خلال استخدام أدوات تحليل الزيارات وسلوك المستخدمين. 

وتساعد هذه المتابعة على اكتشاف المشكلات وتحديد فرص التحسين إلى جانب تحديث المحتوى والمنتجات والوظائف التقنية بشكل منتظم لضمان استمرار عمل الموقع بكفاءة ومواكبته لاحتياجات الناشط التجاري. 

أفضل شركة تصميم موقع تسويق الكتروني في السعودية

يختار العديد من العملاء إنشاء تصميم موقع تسويق الكتروني بشكل احترافي من خلال الاستعانة بإحدى الشركات المتخصصة ذات الخبرة لضمان الحصول على نشاط رقمي يتوافق إلى حد كبير من المتوقع، ومن خلال الجزء التالي يمكن التعرف على بعض الشركات المتخصصة في مجال تصميم مواقع التسويق وأبرز خدماتها:

اكس دراجون لاب (X Dragon Lab)

تختلف خدمات تصميم موقع تسويق الكتروني المقدمة من خلال شركة (X Dragon Lab) لكل نشاط وفق طبيعته وأهدافه، ولكن يمكن القول بأن أبرز هذه الخدمات يكمن في النقاط التالية:

• إنشاء صفحات الهبوط المخصصة للترويج عن خدمة أو منتج معين لمساعدة الزائر في فهم طبيعته والانتقال إلى إجراء الطلب. 
• إعداد محتوى تسويقي يوضح قيمة كل خدمة ومنتج وبعض المعلومات الخاصة بها بطريق داعمة بدلًا من الاكتفاء بالنصوص التعريفية فقط. 
• تصميم المواقع التسويقية الخاصة بالشركات وإنشاء أنظمة عرض منظمة تسهل على العميل الوصول إلى المعلومة. 
• العمل على ترتيب العناوين والصور وأزرار التحكم ومختلف العناصر المرئية بالطريقة الأكثر توافقاً مع هوية النشاط. 
• اختيار طريقة تنفيذ الصفحات والوظائف بناء على طبيعة النشاط الإلكتروني، مع إمكانية اختيار طريقة التطوير الأنسب بناء على الاحتياج. 
• مراعاة تحسين نسب الظهور في محركات البحث المختلفة أثناء بناء التصميم وإنشاء الصفحات وتجهيز المحتوى الخاص بها. 
• توفير أقسام مخصصة ومنظمة من أجل عرض المنتجات لمساعدة الأنشطة التجارية التي تعتمد بشكل كلي على عملية البيع من خلال الإنترنت. 
• تطوير الموقع عن طريق استخدام أنظمة إدارة المحتوى والاستفادة من خصائص من أجل تسهيل عملية التحكم والتحديث. 
• تهيئة المواقع والصفحات ودعم ظهورها أمام الأشخاص الذين يبحثون عن نوع الخدمات ذات الصلة من خلال معلومات منظمة تساعد الزائر في فهم النمط والانتقال إلى الخطوة التالية. 
• توفير خدمات التسويق الرقمي المساندة للمواقع بناء على نوع الخدمة واحتياجات كل نشاط سواء كان ذلك عن طريق مواقع التواصل أو عن طريق المتصفحات. 

شركة برو لاينز (Prilines) 

تعتبر شركة (Prilines) من الخيارات التي توفر العديد من الخدمات التي ترتبط بتصميم موقع تسويق الكتروني، ومن أبرزها ما يلي:

• تصميم متاجر الكترونية تتناسب مع هوية النشاط التجاري والمنتجات المقدمة من خلاله. 
• بناء تجربة مستخدم مثالية من خلال تنظيم الصفحات والعناصر بطرق منظمة تسهل عملية التصفح والوصول للمنتجات. 
• تطوير أنظمة المتأخر وجعلها مهيئة للتجاوب مع الهواتف والأجهزة المختلفة. 
• توفير خيار تعدد اللغات للمتاجر التي تحتاج إلى عرض محتواها من خلال اللغة العربية والإنجليزية. 
• إمكانية إعادة تصميم المتاجر مسبقة الإنشاء وتحقيق تجربة استخدام وأنظمة أداء تتوافق مع احتياجات المشروع الجديدة. 
• إنشاء أنواع مختلفة من المتاجر من خلال الاستعانة بكل من ووردبريس وWoocommerce مع ضمان تحقيق الاستفادة من خيارات التخصيص المتاحة. 
• إمكانية تنفيذ الوظائف والتقنيات المخصصة  التي تحتاج إليها بعض أنواع المشاريع ولا يمكن توفيرها من خلال الأنظمة الجاهزة..

شركة كي إم تي (KMT) 

تمتلك شركة (KMT) القدرة على توفير الخدمات الأساسية التي يتم من خلالها تصميم موقع تسويق الكتروني احترافي، ويتمثل أبرزها في النقاط التالية:

• إمكانية تصميم المواقع التعريفية والخدمة من خلال إنشاء صفحات منظمة تعرض من خلالها مختلف المعلومات الأساسية الخاصة بكل نشاط. 
• تصميم وتطوير المتاجر الإلكترونية بصورة تمكن العملاء من التصفح والوصول لمختلف المنتجات والحصول عليها بشكل سلس. 
• إدارة منصات التواصل الاجتماعي وإنشاء حملات منظمة من أجل التسويق لخدمة أو منتج وفق أهداف الشركة أو المتجر. 
• تصميم الهوية التجارية وإعداد العناصر البصرية التي تعكس هوية موحدة للعلامة التجارية في الموقع أو مواد الحملات الإعلانية. 
• إنتاج تصميمات جرافيك مخصصة تخدم كل من الرسائل التسويقية والأنشطة الإعلانية. 
• إنتاج فيدوهات والمحتوى المرئي من خلال استخدام الموشن جرافيك خاصة في الحملات التعريفية التي ترتبط بالخدمات. 

شركة بي سمارت (BSMART) 

تجمع شركة (BSMART) بين خيارات تصميم موقع تسويق الكتروني وخدمات التطوير التي ترتبط بأنواعها المختلفة، وتوضح النقاط التالية أهم هذه الخدمات:

• تطوير المواقع الخاصة بالشركات وتوفير الخدمات والمعلومات الأساسية التي يمكن من خلالها تقديم صورة متكاملة واحترافية عن نشاطها. 
•  إنشاء المتاجر التي يمكن من خلالها عرض المنتجات أو توفير الوظائف المناسبة وإتاحتها للتصفح أو البيع من خلال شبكة الإنترنت. 
• تهيئة المواقع لمحركات البحث وتحسين المحتوى لدعم ظهوره في نتائج البحث للجمهور المستهدف أو المهتم بالأنشطة المماثلة.
• تقديم خدمات صناعة وتحسين المحتوى الرقمي الذي يساعد على شرح الخدمات أو المنتجات وإيصال الرسالة التسويقية المطلوبة. 
• تصميم الهويات التجارية وتطوير العناصر التي ترتبط بالهوية البصرية وتظهر في صفحات الموقع أو من خلال المواد التسويقية.
• إمكانية إنشاء حملات تسويقية متكاملة من خلال مواقع التواصل الاجتماعي من أجل توسيع نطاق استهداف الجمهور.

شركة يونيكود (Unicode) 

تمتلك شركة (Unicode) خدمات مميزة في مجال تصميم موقع تسويق الكتروني التي تستقطب أعداداً كبيرة من عملاء المجال، من أهم هذه الخدمات ما يلي:

• هندسة تجربة المستخدم وتصميم مسارات يمكن من خلالها للزائر الانتقال من مسار مشاهدة الخدمة إلى مسار إجراء الطلب أو الاستفسار عن السعر أو طلب التواصل. 
• تنظيم أزرار ونماذج التواصل لتحسين ارسال واستلام بيانات الاستفسار وتحسين مسارات مع أعداد أكبر من العملاء المحتملين. 
• إنشاء روابط خاصة مع الموقع يمكن من خلالها إتمام عملية التواصل من خلال استخدام تطبيق واتس اب. 
• دمج الموقع مع الأنظمة التي تساعد في تنظيم وإدارة بيانات العملاء الحاليين و المحتملين (CRM) والأنظمة التي يتم من خلالها متابعة الطلبات. 
• إنشاء وتطوير المواقع وفق احتياجات كل نظام عمل واختيار أسلوب الأداء الذي يوفر أكبر قدر من المرونة للعميل. 
• إيلاء عناية خاصة بمدى سرعة الموقع أثناء التصفح أو التحميل وتقليل العوائق التي قد يتعرض لها الزائر. 
• مراعاة البنية التقنية للمحتوى والعناصر الأساسية التي تمكنه من الظهور في خيارات البحث المتقدمة.

شركة نشار هب (Nashar Hub) 

تقدم شركة (Nashar Hub) خدمات متنوعة ترتبط بشكل مباشر بعملية تصميم موقع تسويق الكتروني احترافي، من أبرزها ما يلي:

• إنشاء مواقع يمكن من خلالها عرض الخدمات التي تدعم أهداف الأنشطة الرقمية وتضمن وصولها إلى شريحة واسعة من العملاء. 
• توفير مواقع يتم من خلالها إتمام عمليات البيع غير شبكة الإنترنت من خلال منتجات تجمع بين الجودة والعرض المنظم. 
• دراسة الكلمات المفتاحية التي يمكن أن تحسن من نسب ظهور الصفحات في محركات البحث إضافة إلى معالجة الجوانب القيمة التي تؤثر في ظهور الموقع. 
• إمكانية إعداد وإدارة الحملات الإعلانية التي يتم من خلالها الوصول للأشخاص الذين يبحثون عن الخدمات أو المنتجات المرتبطة بالنشاط. 
• تقديم خدمات الحملات المدفوعة من خلال منصات التواصل الاجتماعي بناء على طبيعة النشاط وخدماته والجمهور المستهدف منه. 

معايير اختيار افضل شركة تصميم موقع تسويق الكتروني

يعتمد اختيار أفضل شركة تصميم موقع تسويق الكتروني على مجموعة من المعايير التي تضمن الحصول على موقع احترافي يجمع بين جودة التصميم وتحقيق الأهداف التجارية، ومن أهم هذه المعايير ما يلي: 

• مراجعة مشاريع الشركة السابقة والتأكد من امتلاكها خبرة كافية في مجال تصميم موقع التسويق الإلكتروني وقدرتها على تنفيذ النشاط المراد. 
• اختيار الشركة التي تضم مستخدمين ومبرمجين مختصين في إنشاء تجربة المستخدم وتحسين محركات البحث لضمان تكامل جميع جوانب الموقع. 
• التأكد من قدرة الشركة على تقديم تصميم جذاب وسهل الاستخدام ويتوافق مع الهواتف والأجهزة المختلفة. 
• تفضيل الشركة التي توفر خدمات متكاملة مثل التطوير والبرمجة وتحسين محركات البحث إضافة إلى خدمات الاستضافة والدعم الفني. 
• التحقق من استخدام تقنيات الأمان التي تحافظ على بيانات العملاء وتضمن سرعة الموقع واستقرار وظائفه المختلفة أثناء الاستخدام. 
• اختيار الشركة التي تقدم دعمًا مستمرًا لمعالجة المشكلات التقنية وتحديث الموقع بما يتناسب مع تطور احتياجات النشاط. 
• المقارنة بين أسعار الخدمات المختلفة التي تقدمها كل شركة والتأكد من وضوح بنود التعاقد والجدول الزمني الخاص بالتنفيذ والتسليم. 

ما الفرق بين تصميم موقع تسويق الكتروني جاهز وموقع مخصص؟

يختلف تصميم موقع تسويق إلكتروني جاهز عن التصميم المخصص من حيث طريقة التنفيذ والتكلفة والمرونة، وفهم هذه الاختلافات يساعد في اختيار الحل الأنسب لطبيعة النشاط التجاري وأهدافه التسويقية، ويمكن تحقيق ذلك من خلال الجدول التالي. 

وجه المقارنة	الموقع الجاهز	الموقع المخصص
طريقة التصميم	يعتمد على قوالب وتصاميم مسبقة.	يصمم من البداية وفق احتياجات النشاط التجاري.
مدة التنفيذ	يحتاج إلى وقت أقل للاطلاق والعمل.	يستغرق وقتًا أطول حسب حجم المشروع.
التكلفة	أقل تكلفة في أغلب الأوقات.	يحتاج إلى ميزانية كبيرة نسبيًا.
المرونة	خيارات التعديل محدودة بإمكانيات القالب.	يوفر مرونة أكبر في التصميم والوظائف.
المميزات والوظائف	يعتمد على الخصائص والإضافات المتاحة.	يسمح بتطوير وظائف تناسب طبيعة كل مشروع.
تجربة المستخدم	تعتمد على إمكانيات التصميم الجاهز.	يمكن تخصيصها وفق سلوك الجمهور واحتياجاته.
التطوير المستقبلي	قد تكون بعض التعديلات والتوسعات محدودة.	يسهل تطويره وإضافة خصائص جديدة وفق خطة العمل.
خيار أنسب لـ	المشروعات الصغيرة والأنشطة ذات المتطلبات البسيطة.	الشركات والمشروعات التي تحتاج إلى حلول رقمية مخصصة وقابلية للتوسع.

الخلاصة

لتحقيق عملية إنشاء تصميم موقع تسويق الكتروني ناجح ينبغي البدء بتحديد هدف واضح للنشاط، والاعتماد عليه في عملية إنشاء الصفحات وبناء المحتوى والوظائف التي يمكن من خلالها مساعدة الزائر للوصول لكل ما يحتاج إليه. 

وينبغي أيضاً استخدام أدوات التسويق وأدوات قياس الأداء التي تناسب المحتوى المقدم، ليتمكن فريق إدارة الموقع من من متابعة مستوى تفاعل الجمهور مع الصفحات وما هي الخدمات التي تحظى بنسب اهتمام أعلى من غيرها. 

وفي حال الرغبة في الاستعانة بإحدى الشركات فينبغي التحقق من كافة الخدمات المتواجدة في كل عرض والتحقق من ملاءمتها لمتطلبات النشاط الرقمي، إضافة إلى التحقق من توافر عناصر الدعم الفني والتحديث بعد الإطلاق.