أفضل شركات تصميم مواقع التجارة الالكترونية وأهم عناصر التصميم والخطوات

أصبح تصميم مواقع التجارة الالكترونية خياراً لعدد كبير من أصحاب المشاريع من أجل عرض المنتجات الخاصة بهم، والتمكن من بيعها، وبناء حضور رقمي واضح للنشاط التجاري على الإنترنت. 

وتحقيق ذلك يتطلب بناء مجموعة متنوعة من الوظائف مثل عرض المنتجات بشكل منظم يساعدهم في تسهيل عملية التصفح على المستخدم وتوفير تجربة شراء واضحة، وعدم الاعتماد على الشكل الجذاب فحسب. 

وتبدأ عملية إنشاء مواقع التجارة الالكترونية من خلال فهم طبيعة النشاط، والفئة المستهدفة منه، وتحديد الطريقة الأنسب للتنفيذ من أجل الحصول على متجر يخدم الهدف ويمكن تطويره بشكل مستمر مع نمو النشاط. 

ما أهمية تصميم مواقع التجارة الالكترونية؟

إذا كنت تمتلك مشروعاً تجارياً وترغب في خوض تجربة تصميم مواقع التجارة الالكترونية لتوسيع نشاطه فيجب عليك في البداية أن تدرك أهمية هذه الخطوة التي تتمثل في النقاط التالية:

تقديم تجربة شراء متكاملة 

لا تقتصر وظيفة المتاجر الإلكترونية على عرض المنتجات فحسب، بل تمكن العميل من التعرف على كافة الخدمات المقدمة من خلال النشاط، وتتيح له التنقل بين مختلف الأقسام، واختيار المنتجات المناسبة لحاجاته، ثم وضعها في السلة، مما يجعل عملية الشراء تتم بصورة واضحة ومنظمة. 

عرض المنتجات والعلامات التجارية باحترافية 

يساعدك تصميم مواقع التجارة الالكترونية في تقديم هويتك ومنتجاتك بصورة منظمة، حيث تظهر المعلومات الخاصة بكل عنصر داخل المتجر بشكل واضح يمكن العميل من فهم تفاصيله، والوصول إلى المنتجات التي يرغب بها بشكل سريع. 

تسهيل استخدام المتجر 

من خلال تنظيم الأقسام، والمنتجات، وخطوات الشراء، يصبح التعامل مع المتجر أكثر وضوحاً، ويمنح العميل مساراً واضحاً يمكن اتباعه يبدأ من تصفح المنتجات وينتهي بإتمام الطلب دون صعوبة تذكر. 

تنظيم عمليات البيع والإدارة

توفر المتاجر الالكترونية إمكانية القيام بربط عملية الشراء مع العديد من وسائل الدفع، وخيارات الشحن، مع التمكن من إدارة المنتجات والطلبات، وهو ما يساعدك في متابعة عملية البيع بصورة أكثر تنظيمًا بدلًا من إدراة كل عملية بشكل منفصل. 

التخطيط وفق طبيعة النشاط 

تختلف احتياجات كل متجر وفقاً لمستوى نشاطه، فالمتاجر التي تملك أعداداً محدودة من المنتجات لا تتطلب أقسام متعددة أو خصائص معينة، بعكس المتاجر ذات النشاط الأوسع. 

 لذلك من الضروري تحديد طبيعة المنتجات، والعملاء، والميزانية والطريقة التي سيتم من خلالها إدارة المتجر قبل البدء في التنفيذ لضمان تحقيق الهدف المرجو من إنشائه. 

اختيار الحل المناسب للمشروع 

وضوح احتياجاتك منذ البداية هو السبيل لاختيار طريقة تصميم مواقع التجارة الالكترونية الأنسب لنشاطك، كما أنه يجنبك استخدام تصميم لا يوفر الوظائف التي يحتاج إليها متحرك ولا تتوافق مع طريقة عمله. 

خطوات تصميم مواقع التجارة الالكترونية 

تمر عملية تصميم مواقع التجارة الالكترونية بمجموعة متتالية من الخطوات التي تحدد الشكل النهائي للمتجر، وهي على الترتيب كما يلي:

1. تحديد طبيعة النشاط والهدف من المتجر 

تبدأ خطوتك الأولى في تصميم مواقع التجارة الالكترونية من تحديد المنتجات والعناصر التي ترغب في تقديمها من خلال متجرك. 

ثم حدد الفئة التي سيتم استهدافها وطريقة تعاملهم مع الخيارات المتاحة على المتجر، ولذلك للمساعدة في جعل عملية التنفيذ واختيار الوظائف أكثر وضوحاً. 

ضع تصوراً واقعياً لترتيب الأقسام والمنتجات، وحدد المعلومات التي يحتاج العميل إلى معرفتها عن منتج قبل اتخاذ قرار الشراء، فكلما كانت المتطلبات واضحة أصبح الانتقال إلى مراحل التصميم والتنفيذ أسرع. 

2. اختيار طريقة إنشاء الموقع

يتم إنشاء المتاجر الإلكترونية بالعديد من الطرق مثل استخدام المنصات الجاهزة، أو الاعتماد على أنظمة إدارة المحتوى، أو اختيار البرمجة الخاصة في حالة احتياج المتجر إلى خصائص محددة. 

ويتم تحديد الطريقة الأنسب وفق طبيعة المشروع، والوظائف التي يحتاج إليها، والطريقة التي سوف تستخدم في إدارته مستقبلا.

ومن المنصات التي يتم استخدامها في عملية الإنشاء Shopify، وWooCommerece إضافة إلى منصة زد، وسلة وغيرها، وينفذ كل مشروع بصورة مخصصة وفق متطلباته. 

3. اختيار اسم النطاق والاستضافة 

يحتاج كل متجر إلى عنوان إلكتروني يمكن للعملاء من خلاله الوصول إلى موقعه بشكل مباشر، لذلك احرص على اختيار اسم مناسب يسهل كتابته وتذكره، كما أنك تحتاج إلى استضافة يتم من خلالها حفظ ملفات الموقع، وتشغيله على الإنترنت. 

وتختلف الطريقة التي يتم بها التعامل مع النطاق والاستضافة وفق نوع المنصة التي ستقوم باختيارها لإنشاء الموقع، فالبعض منها يوفر هذه الخدمات ضمن باقات الاشتراك، بينما قد تحتاج إلى إجراء هذه الترتيبات بصورة منفصلة مع منصات أخرى. 

4. تصميم الواجهة وتجربة المستخدم 

بعد تحديدك لطريقة التنفيذ، يتم الانتقال إلى مرحلة بناء الواجهة التي سيتعامل من خلالها العميل مع الموقع، و يراعى فيها تنظيم القوائم والأقسام والأزرار، وجعل الوصول إلى المنتجات والمعلومات المرتبطة بها واضحاً قدر الإمكان. 

ويجب أن يتوافق التصميم أيضاً مع الهوية البصرية للنشاط، واختيار طريقة العرض التي تساعد فهم المنتجات والتنقل داخل المتجر بسهولة، وينبغي أن يعمل المتجر على مختلف الأجهزة، وخاصة الهواتف. 

5. إضافة المنتجات وتنظيمها 

بعد الإنتهاء من تجهيز هيكل الأقسام قم بإضافة المنتجات كل وفق مكانة المناسب، وقدم كل منتج من خلال صور وبيانات ووصف واضح. 

تساعد هذه العملية في تسهيل وصول العميل إلى ما يبحث عنه بشكل مباشر دون الحاجة إلى تصفح العديد من القواعد الطويلة وغير المنظمة. 

تحقق أيضا من أن ترتيب المنتجات يساهم في شرح وتوضيح طبيعية نشاط المتجر وهويته، واحرص على توضيح المعلومات الخاصة بعملية إتمام الشراء. 

6. إعداد الدفع والشحن 

لا يمكن أن يكتمل تصميم مواقع التجارة الالكترونية دون تجهيز الخطوات الخاصة بإتمام الطلب، والذي يتم من خلال اختيار وسائل الدفع المناسبة والقيام بالربط بينها وبين المتجر، إلى جانب تحديد طرق الشحن وخيارات التوصيل. 

ويجب عليك أن تجعل كافة المعلومات الخاصة بالدفع والشحن واضحة وسهلة الفهم على العميل، وقلل من التعقيدات الغير ضرورية أثناء إتمام الطلب، بحيث يتمكن الزائر من الانتقال من خطوة اختيار المنتج إلى عملية إتمام الشراء مباشرة. 

7. تحسين الموقع لمحركات البحث

 

اهتم خلال عملية الإنشاء بتهيئة الموقع لمحركات البحث، ولا تعتمد على تأجيل هذه الخطوة لوقت لاحق أو مرحلة ما بعد الإطلاق، وذلك من خلال العناية بالمحتوى، والعناوين، والوصف، وتنظيم الصفحات والصور، والتحقق من سرعة التحميل والتوافق مع الأجهزة المختلفة. 

وتتمثل أهمية هذه المرحلة في كونها تقدم فرص أكبر لصفحات المنتجات للظهور أمام العملاء الذين يبحثون عن المنتجات والخدمات المشابهة للنشاط الخاص بك. 

8. اختبر المتجر قبل الإطلاق 

قبل نشر الموقع للعملاء، تحقق من الصفحات، والأقسام، والروابط، وأزرار الشراء، وجرب بنفسك خطوات إضافة المنتجات إلى السلة وإتمام الطلب. 

تحقق أيضا من عمل مختلف وسائل الدفع، وخيارات الشحن بشكل صحيح، وجرب مدى توافق المتجر مع الأجهزة المختلفة، وذلك لتتمكن من اكتشاف الأخطاء في حال وجودها ومعالجتها قبل البدء في استقبال العملاء. 

أهم عناصر تصميم مواقع التجارة الإلكترونية

يحتاج كل متجر الكتروني إلى مجموعة من العناصر التي تتكامل مع بعضها البعض وتجعل عملية التصفح والشراء أكثر سلاسة ووضوحاً، من أبرزها ما يلي:

• واجهة سهلة الاستخدام: ليتمكن العميل من خلالها من الانتقال بين الأقسام والوصول إلى المنتجات التي يرغب بها دون خطوات معقدة. 
• صفحات المنتجات: ينبغي أن يقدم المنتج بشكل واضح للزوار من خلال الصور والبيانات وإضافة الوصف والسعر وكافة التفاصيل المرتبطة بالشراء. 
• سلة التسوق: توفر للعميل إمكانية مراجعة كافة المنتجات التي قام باختيارها قبل الانتقال إلى خيار الدفع وإتمام الطلب. 
• وسائل الدفع: يحتاج كل متجر إلى الارتباط بعدد من خيارات الدفع المناسبة ليتمكن كل عملية من إتمام معاملاته وفق خيار الدفع الأنسب له. 
• الشحن والتوصيل: ينبغي تحديد الخيارات الخاصة بالتوصيل وتقديم كافة المعلومات المتعلقة بها مثل المدة المستغرقة للتسليم ووسائل التواصل مع شركة الشحن. 
• التوافق مع الأجهزة: من الضروري أن يعمل المتجر بشكل عالي الجودة على الهواتف والأجهزة المختلفة. 
• إدارة المنتجات والطلبات: ينبغي أن يحتوي تصميم المتجر الخاص بك على أدوات مناسبة تساعد في عملية التحكم بعمليات البيع، وإدارة الطلبات، ومراقبة المخزون وكافة أمور المتابعة الأخرى. 
• الأمان: التحقق من برمجة الموقع بشكل صحيح من العناصر الهامة التي تساعد في حماية الموقع وبيانات المستخدمين وتوفير الأمان خلال التصفح والشراء. 
• التقارير والمتابعة: كصاحب متجر تمنحك الأدوات الخاصة بالمتابعة صورة أوضح عن طبيعة أداء المتجر بشكل دوري إضافة إلى توضيح نقاط الضعف التي تحتاج إلى تطوير. 

شركات تصميم مواقع التجارة الالكترونية 

هناك العديد من الشركات التي تختص في تصميم مواقع التجارة الالكترونية، وعندما ترغب في التعامل مع أحدها ينبغي عليك قبل الاختيار المقارنة بين العديد من الأمور مثل خيارات التصميم، والمنصات المستخدمة، وخدمات الدعم الفني وغيرها، ومن أبرز شركات تصميم مواقع التجارة الالكترونية:

شركة اكس دراجون لاب 

تمتلك شركة اكس دراجون لاب في مجال تصميم مواقع التجارة الالكترونية العديد من المميزات المختلفة من أبرزها ما يلي:

• توفر العديد من التصميمات الجاهزة مع إمكانية إجراء بعض التعديلات البسيطة، كما تتيح التصميم المخصص الذي يعكس هوية العلامة التجارية. 
• تتيح للعملاء إنشاء المتاجر الخاصة بهم من خلال البرمجة الخاصة، أو من خلال بعض المنصات مثل سلة، أو زد، أو شوبيفاي، أو وووردبريس. 
• يمكن من خلال تصاميمها إضافة المنتجات والصور والأوصاف، مع بناء لوحة تحكم من أجل إدارة المتجر والمخزون. 
• تربط المتجر بوسائل الدفع وأساليب الشحن المختلفة في مختلف المناطق لتسهيل عملية الطلب والتسليم. 
• يصمم فريق الشركة واجهة متجاوبة مع مختلف الأجهزة، لضمان تجربة استخدام وخدمات تنقل سهلة للزائرين. 
• تمتلك خدمات تهيئة المتجر لمحركات البحث،وخدمات الأرشفة، إضافة إلى خدمات الدعم الفني المستمر. 

شركة قيمة تك 

كواحدة من شركات تصميم مواقع التجارة الالكترونية توفر شركة قيمة مجموعة من المميزات لعملائها، من أبرزها ما يلي:

• تقدم خدمات تصميم وتطوير المتاجر الإلكترونية بأنواعها المختلفة إلى جانب خدمات تصميم المواقع والتطبيقات والأنظمة الذكية. 
• تركز على إنشاء متاجر متجاوبة وذات كفاءة وسرعة عالية في الأداء مع ضمان سهولة الاستخدام وجودة تجربة العميل. 
• يمكن من خلال خدماتها دمج المتجر مع مختلف أنظمة الدفع والشحن لتسهيل انتقال العميل من اختيار المنتج إلى إتمام الطلب. 
• توفر الشركة خدمات البرمجة الخاصة، وتحسين محركات البحث، وخدمات التسويق الرقمي، وأنظمة إدارة علاقات العملاء. 
• تسعى لتوفير حلول قابلة للتطوير والدعم، مما يسمح بتعديل نظام المتجر وإضافة الاحتياجات الجديدة عند نمو النشاط. 

شركة هيكسابيرت 

توفر شركة هيكسابيرت مجموعة متنوعة من الخدمات للعملاء الراغبين في الحصول على تصميم مواقع التجارة الالكترونية، ويعتبر من أبرزها ما يلي:

•   تقديم خدمات تصميم وإنشاء المتاجر الإلكترونية وإتاحتها لعرض المنتجات والحصول على طلبات العملاء، مع العمل على توفير حلول مناسبة لاحتياجات كل نشاط بشكل مستقل. 
• إمكانية تصميم المتاجر الإلكترونية من خلال المنصات أو الحلول الجاهزة، لمساعدتك على اختيار الطريقة الأنسب من أجل عرض المنتجات وآلية إدارة المتجر. 
• تهتم بتصميم واجهة المتجر وتنظيم كل من الصفحات والأقسام والمنتجات بطريقة واضحة، تساعد العميل على التصفح والوصول إلى المنتجات وإتمام عملية الشراء بسهولة. 
• إمكانية تجهيز المتاجر بوسائل الدفع، الربط بينها وبين خدمات الشحن والتوصيل، سعياً إلى جعل خطوات الطلب أكثر تنظيماً. 
• يمكن من خلال خدماتها تجهيز المتجر ليكون متوافقاً مع أنواع الأجهزة المختلفة، مع الاهتمام بسرعة الأداء وسهولة الاستخدام، خاصة أثناء التصفح وتنفيذ عمليات الشراء. 
• تسعى لتوفير العديد من الحلول المرتبطة بإدارة المنتجات والطلبات، لمساعدة أصحاب المتاجر على متابعة النشاط وتنظيم عمليات البيع بشكل إلكتروني. 
• تتيح كافة الخدمات المرتبطة بتحسين ظهور المتجر في محركات البحث والتسويق الرقمي من أجل الوصول إلى أكبر عدد من العملاء المستهدفين. 

كيف تختار شركة تصميم مواقع التجارة الالكترونية؟

لا ينبغي أن تعتمد على السعر فقط عند البحث عن شركة تصميم مواقع التجارة الالكترونية، بل ينبغي عليك تحديد الأمور التي ترغب فيها اولاً، واختيار الشركة الأقدر على تنفيذها ثانياً، ومن أبرز هذه الأمور ما يلي:

• تحديد طبيعة المنتج التي ستقوم بعرضها وأعداد كل منها، إضافة إلى تحديد الفئة المستهدفة، والخصائص التي يحتاج إليها المتجر. 
• تحقق من كون الشركة التي ترغب في التعامل معها توفر منصة تصميم مناسبة لمشروعك، سواء كنت ترغب في الاعتماد على منصة جاهزة مثل سلة، أو نظام أكثر تخصيصاً يعتمد على البرامج الخاصة.
•  راجع مستوى التصميم وتجربة المستخدم، وتأكد من أن كافة الأقسام مرتبة بشكل منظم ، وأن المعلومات الخاصة بكل منتج واضحة، وأن خطوات الشراء سهلة، وأن المتجر يعمل على مختلف الأجهزة.
•  تحقق من امتلاك الشركة القدرة على ربط المتجر بوسائل الدفع والشحن المناسبة لنشاطك، لكونها خدمات أساسية في المتاجر الإلكترونية. 
• راجع مدى اهتمام الشركة برفع كفاءة الموقع، وزيادة نسب ظهوره في محركات البحث، ومدى سرعة التحميل والتصفح التي يمكن توفيرها. تحقق من امتلاك الشركة فريق متخصص في تحسين الصور والأكواد، والقدرة على تنظيم المحتوى والعناوين، وجعلها جزءاً أساسياً من بناء المتجر. 
• قارن بين مختلف العروض المقدمة وتحقق من تفاصيل التصميم والاستضافة والدومين، إضافة إلى خدمات الدعم والتطوير قبل تحديد العرض الأنسب لنشاطك.
•  أسأل عن إمكانية تطوير النشاط في المستقبل، وإمكانية إضافة خصائص جديدة حتى لا صبح المتجر عائقاً للتوسع مستقبلاً. 

الخلاصة 

يمكن القول أن نجاح تصميم مواقع التجارة الالكترونية يعتمد إلى حد كبير على مدى قدرة الشركة المصممة في مواكبة احتياجات نشاطك، وتطويره مع مرور الوقت وليس فقط تصميم شكل جذاب حتى الإطلاق. 

فالتصميم الناجح هو الذي يمتلك القدرة على التناغم مع متطلبات العصر، وامتلاك أكبر قدر من المرونة في عملية تطوير الأقسام وإضافة أنواع جديدة من المنتجات وتحديث الطرق المستخدمة في الدفع والشحن. 

ولذلك احرص على اختيار تصميم ونظام يوفران لك التوسع والتطور في المستقبل، للمحافظة على نمو متجرك وتوسيع نشاطك ووصله إلى عدد أكبر من العملاء.