التساؤل عن أرباح التجارة الإلكترونية من أصعب الأسئلة، حيث إنه لا يمكن تحديد معدل الربح بشكل دقيق مثل أي تجارة أخرى فالمسألة هنا نسبية ومتغيرة طبقًا للنشاط.
لكن هناك مجموعة من العوامل التي تؤثر في معدل أرباح التجارة الإلكترونية التي يجب مراعاتها؛ لزيادة الأرباح خاصة لتجار المبتدئين في مجال التجارة الإلكترونية.
أرباح التجارة الإلكترونية
زادت أرباح التجارة الإلكترونية بشكل كبير خلال 2021 فقد وصلت إلى الآتي:
- أصبحت التجارة الإلكترونية تشكل نسبة 21% من قيمة المبيعات على مستوى العالم.
- كذلك، تخطت قيمة المبيعات الإلكترونية 2021 على مستوى العالم 3 تريليون دولار، في الوقت الحالي من المتوقع أن يزيد الرقم ليصبح 6 تريليون دولار خلال عام 2026.
- هناك الكثيرين من العملاء يلجأون إلى التسويق الإلكتروني يومًا تلو الآخر، ذلك، بسبب الأرباح الكبيرة للتجارة الإلكترونية مقارنة بالتجارة التقليدية.
الجدير بالذكر أن إحصائيات التجارة الإلكترونية تشير إلى كون التجارة الإلكترونية مربحة بالفعل، ولكن لا يمكننا تحديد معدل الربح بالتفصيل وبشكل دقيق، حيث إن الربح من التجارة الإلكترونية أو أي تجارة بشكل عام نسبي ومتغير ويختلف حسب نوع التجارة وغيرها من العوامل المختلفة الأخرى.
كيفية البدء في التجارة الإلكترونية من خلال متجر إلكتروني
قبل البدء بعملية البيع عبر الإنترنت يجب وضع استراتيجية محكمة للمشروع فلا تقوم بعرض منتجات عشوائية من خلال المتجر الإلكتروني الذي تم إنشائه بشكل غير مدروس واحترافي وتكون في انتظار الربح السريع.
فلابد دراسة الموضوع بشكل جيد ووضح استراتيجية التسويقية المناسبة لها، ثم النزول على أرض الواقع لتطبيقها، ومن الخطوات التى لابد من مراعاتها لتحقيق ما تسعى إليه الآتي:
1- تحديد المنتجات
قم بتحديد المنتجات التي تريد بيعها عبر الإنترنت ثم ابحث عن إيجابيات وسلبيات تلك المنتجات وبذلك فأنت قمت بوضع خطة جيدة وناجحة للمشروع.
2- اختيار اسم المشروع مميز
يجب اختيار اسم مشروع جذاب يكون مطابقًا لنفس النشاط التي تعمل به عبر الإنترنت ويفضل أن يكون الاسم فريد وسهل عند النطق به وكذلك الحفظ وهو ما سوف يساعدك في زيادة مبيعات متجرك عبر محرك بحث جوجل.
فعلى سبيل المثال: إذا كنت ستبدأ مشروع تجارة إلكترونية للملابس يفضل أن تختار كلمة ملابس ضمن العنوان أو موقع الويب الخاص بك.
3- تصميم الموقع
ابدأ بتصميم المتجر الإلكتروني الخاص بك ويمكنك التصميم عبر منصات التجارة الإلكترونية ومن أشهرها شوبيفاي أو سلة أو إنشاء المتجر من خلال الاستعانة بإحدى لغات البرمجة الخاصة مثل HTML و CSS و JS في تصميم المتاجر الإلكترونية.
4- الاستعانة بأخصائي تسويق
إذا كنت لا تمتلك الخبرة الكافية في إدارة المتاجر الإلكترونية وكيفية التسويق لها؛ فيستلزم في تلك الحالة الاستعانة باستشاري تسويق محترف لديه خبرة واسعة في مجال SEO “تحسين محركات البحث”
حيث يساعدك على تحسين متجرك وتطوره وزيادة مبيعاته في أقصر وقت ممكن؛ بالإضافة لإرشادك على أفضل خطة تسويقية يمكنك إتباعها.
اقرأ أيضًا: أهم 9 صفات لجعلك مدير تسويق محترف
5- إنشاء الحملات التسويقية والإعلانية
لا يخلو أيّ متجر إلكتروني ناجح من إنشاء حملات تسويقية وإعلانية له سواء كانت هذه الحملات أسبوعية أو شهرية أو دورية كل 3 أشهر.
حيث يتم تحديد الفترة بين الحملة التسويقية والأخرى وفقًا لطبيعة المشروع وحجمه، فينصحكم موقع “جريدة نيوز” من استخدام منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتوتير وسناب شات وانستاجرام؛ إذا كنت تريد استهداف جمهور لبيع منتج أو سلعة ما مثل الملابس أو الأكسسوارات وما شبه ذلك.
أما إذا كنت تريد تقديم خدمة محددة للجمهور مثل إجراء عملية أو حل قضية أو استيراد شحنة من الخارج، فيفضل في تلك الحالة استخدام Google Ads عن إعلانات منصات التواصل الاجتماعي.
مميزات التسويق عبر المتجر الإلكتروني
أصبح التواجد عبر الإنترنت في الوقت الحالي أحد الأمور الأساسية لمزاولة كافة الأنشطة التجارية ولتنمية المشروع وتطويره والوصول إلى أكبر عدد من العملاء وتعد التجارة الإلكترونية من خلال المتجر الإلكتروني مميزة للغاية وذلك للأسباب الآتية:
- خفض التكلفة: تكلفة إنشاء المتجر الإلكتروني أقل كثيرًا من تأسيس متجر تقليدي عادي، حيث إن تكلفة المتجر التقليدي سوف تكون في تحمل تكلفة المرافق وتكلفة الإيجار وكذلك دفع أجور العاملين وغيرها الكثير من المصروفات المختلفة، ولكن الأمر مختلف عند تأسيس المتجر الإلكتروني فهو يتطلب فقط دفع تكلفة إنشاء وتكلفة التسويق الإلكتروني.
- استهداف جمهور أكبر: من خلال المتجر الإلكتروني سوف تتمكن من الوصول إلى شريحة أكبر من العملاء وذلك عبر محركات البحث أو من منصات التواصل الاجتماعي.
- السرعة والسهولة: أهم ما يتميز به المتجر الإلكتروني هو السرعة الكبيرة في إنجاز عمليات الشراء، فلم يعد هناك حاجة أمام العميل؛ لحفظ الإعلان ثم البحث عن المتجر مرة أخرى، بل يمكنه بمنتهى السهولة تسوق المنتجات بشكل سريع من خلال نقرة زر واحدة.
- إتاحة عملية الشراء: يتميز المتجر الإلكتروني بأنه يتيح البيع على مدار 24 ساعة بعكس المتاجر التقليدية التي يكون فيها العملاء مضطرون للتسوق في ساعات معينة خلال اليوم وغير متاح لهم التسوق في أي وقت آخر، هذا ما سوف يساعد في زيادة المبيعات والوصول إلى عملاء جدد أكثر.
نصائح هامة لنجاح المتجر الإلكتروني
هناك عدة نصائح هامة يجب مراعاتها عند إنشاء متجر إلكتروني خاص بك ومن أهمها الآتي:
تنوع وسائل الدفع
يجب أن يتضمن المتجر الإلكتروني خيار عربة التسوق وكذلك خيار نظام المدفوعات متعددة سواء كاش أو فيزا كارت مثل paypal أو STC pay فهما أهم الخيارات والعناصر المؤثرة بشكل كبير في حركة المتجر الإلكتروني ونشاطه.
حيث هناك الكثير من عمليات التسويق الناجحة التي تنتهي بوضع المنتجات داخل عربة التسوق دون متابعة الشراء ولهذا يجب عليك إتاحة خيار آخر أمام عملائك وهو إمكانية شراء المنتج الآن أو يكون بإمكانهم الاحتفاظ به للشراء في وقت لاحق.
تعدد خيارات الشحن والتوصيل
قم بإضافة خيار يحدد خيارات الشحن إلى عملائك، حيث إن هذا الخيار يضمن راحة العملاء وسرعة توصيل المنتجات إليهم، لذا، عليك أن تقوم بتوفير شركة شحن تتميز بالسرعة لتقديم جميع منتجاتنا إلى العملاء في أي مكان وبتكلفة ممكنة، من خلال موازنة التكلفة الخاصة بالشحن مع هامش الربح كما يمكنك إضافة قيمة الشحن إلى السعر الخاص بالمنتج.
حماية بيانات العملاء الشخصية
يجب أن تضع لعملائك خيار مسؤول عن تحديد خيارات الدفع المختلفة والمتنوعة التي يمكنهم الاختيار من بينها وكذلك خيار معالجات الدفع السريع، يجب عليك التأكد أن صفحة المدفوعات محمية ومؤمنة لتأمين البيانات الخاصة بالعملاء، هناك الكثير من معالجات الدفع الإلكتروني الشهيرة من أهمها مثل Square وكذلك Stripe أو PayPal.
إلى جانب تزويد موقعك بوسائل ادفع المتعددة مثل البطاقات الائتمانية أو الدفع عبر المحافظة الإلكترونية وغيرها فيقوم كل عميل باختيار طريقة الدفع المناسبة معه.
اقرأ أيضًا: أشهر مواقع التجارة الإلكترونية في العالم| إليك أكثر من 23 موقع متداولًا
إذا كنت ترغب في تحقيق المزيد من الأرباح من التجارة الإلكترونية عبر متجرك، يجب عليك تتبع المبيعات التي تتم بشكل يوم أو شهري.
بعد ذلك، قم بتحديد المنتجات التي تباع أكثر من غيرها وعليك متابعة كافة العمليات التي تتم داخل المتجر؛ حتى تحصل على مجموعة من التقارير الواضحة والدقيقة وهو ما سوف يسهل عليك تحسين الأداء الخاص بالمتجر.
