تتساءل عن اعطال ثلاجة وايت ويل وأسباب حدوثها؟ إن تعرض ثلاجة وايت ويل لأي نوع من الأعطال يعد أمر شائع الحدوث، فبالرغم من جودة ومتانة ثلاجة وايت ويل إلا إنه مع مرور الوقت والاستخدام يمكن أن تظهر بعض الأعطال والمشكلات التقنية بها.
مما يتطلب صيانة التلاجة للتخلص من أعطالها الشائعة وضمان عمرها الافتراضي الطويل، كما يستدعي ذلك مراعاة أهم الإجراءات التي تساهم في تفادي أعطال ثلاجة وايت ويل.
اعطال ثلاجة وايت ويل
جدول المحتويات
هناك مجموعة من الأعطال الشائعة التي يمكن أن تتعرض لها ثلاجة وايت ويل، وتشمل أهم هذه الأعطال:
- ارتفاع درجة الحرارة داخل الثلاجة أو الفريزر، وضعف التبريد.
- تسريب المياه داخل أو خارج الثلاجة.
- صدور أصوات عالية أو غير مألوفة من الثلاجة.
- توقف الثلاجة عن العمل بشكل مفاجئ.
- البرودة الشديدة داخل الثلاجة أو الفريزر لدرجة تؤدي لتلف المأكولات.
- تكون قطع ثلج كثيفة داخل الفريزر.
- عمل الثلاجة لفترات طويلة دون أن تفصل.
- تلف لوحة التحكم في الثلاجة.
- صدور رائحة غير مستحبة من الثلاجة.
- احتراق الماتور.
- اهتزاز الثلاجة أثناء عملها.
- وجود ثقوب أو شروخ في هيكل الثلاجة.
- وجود كسر في شاشة الثلاجة.
- وجود كسر في مفصلات الثلاجة.
وغيرها عديد من الأعطال التي يمكن أن تتعرض لها ثلاجة وايت ويل.
رموز اعطال ثلاجة وايت ويل
تمثل شاشة الثلاجة واحدة من أهم التقنيات الحديثة في ثلاجة وايت ويل والتي تعد ذات أهمية كبيرة، حيث تعمل شاشة الثلاجة على إظهار مجموعة من الرموز التي تدل على وجود عطل في الثلاجة.
وبالرغم من اختلاف الرموز باختلاف طراز الثلاجة إلا إنه بشكل عام تشمل أهم رموز اعطال ثلاجة وايت ويل التي تظهر على الشاشة لمعظم الطرز:
- E1: يدل هذا الرمز على وجود مشكلة في درجة حرارة الفريزر.
- E2: يعني وجود مشكلة في درجة حرارة الثلاجة نفسها.
- E3: يقصد به وجود مشكلة في الثلاجة بشكل عام.
- E4: قد يدل على وجود عطل في باب الثلاجة.
- E5: يعني ذلك وجود مشكلة في نظام إذابة الثلج، والذي ينتج عنه تكتل الثلج في الثلاجة أو الفريزر.
- ERR 1: يقصد بهذا الرمز امتناع الثلاجة عن العمل بالكامل.
أسباب حدوث اعطال ثلاجة وايت ويل
إن اعطال ثلاجة وايت ويل يمكن أن تحدث نتيجة عديد من الأسباب، من أهمها:
- ضعف الكهرباء.
- ارتفاع درجة الحرارة في محيط الثلاجة.
- انسداد أو تلف دوائر الفريون.
- درجات تشغيل التلاجة غير ملائمة للاستهلاك.
- انسداد مجرى الماء في الثلاجة مما ينتج عنه تكون ثلج في مجرى الهواء يؤدي لضعف كفاءة التبريد.
- رص وتخزين الأطعمة والمشروبات داخل الثلاجة بشكل خاطئ.
- تلف نظام التحكم في التبريد.
- وجود اهتزاز في المواسير الخاصة بالمكابس.
- عدم ثبات قاعدة الثلاجة.
- عدم إغلاق الثلاجة بشكل محكم مما يؤدي لتسرب الهواء.
- تسرب المياه والمشروبات من الزجاجات داخل الثلاجة.
- وجود تلف في تايمر الثلاجة.
- وضع الثلاجة في مكان غير ملائم لها.
إلى جانب عديد من الأسباب الأخرى التي يمكن أن تؤدي لحدوث أعطال في ثلاجة وايت ويل.
صيانة اعطال ثلاجة وايت ويل
في حال ملاحظة أي عطل من الأعطال الشائعة في ثلاجة وايت ويل، فإنه من الضروري عمل صيانة عاجلة لتفادي تفاقم المشكلة وتعطل الثلاجة بشكل كامل.
ويمكن صيانة أعطال ثلاجة وايت ويل عبر أحد مراكز الصيانة الخاصة بالشركة، وذلك من خلال زيارة أقرب فرع لمركز الصيانة، كما يمكن التواصل مع خدمة عملاء وايت ويل عبر الرقم الموحد في مصر 19118.
إلى جانب ذلك يمكن إرسال رسالة عبر الموقع الرسمي لوايت ويل، وذلك باتباع مجموعة من الخطوات، تشمل:
- زيارة الموقع الرسمي لوايت ويل.
- التوجه إلى صفحة “تواصل معنا”.
- تحديد خيار “شكوى” من الخيارات المتاحة لتوضيح نوع وسبب الرسالة.
- تعبئة البيانات المطلوبة، وتشمل: الاسم الكامل، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والموضوع، ورقم طلب الشراء.
- كتابة كافة الملاحظات المتعلقة بأعطال الثلاجة في الخانة المخصصة للرسالة.
- الضغط على أيقونة إرسال.
وبالحديث عن أهم خدمات الصيانة التي تعمل الشركة على تقديمها لعلاج أعطال الثلاجة، فتشمل:
- فحص الثلاجة للتأكد من سبب المشكلة.
- تغيير ثرموستات الثلاجة.
- إصلاح لوحة التحكم الخاصة بالثلاجة.
- تغيير الضاغط للثلاجة.
- إصلاح المبخر للثلاجة.
- تغيير عجينه التبريد تحت البروسيسور.
- ضبط درجات التشغيل.
- استبدال الأجزاء التالفة في الثلاجة بقطع غيار أصلية.
كما يعمل مركز الصيانة على تقديم مجموعة من النصائح للعميل لمساعدته في تفادي أعطال الثلاجة.
نصائح لتجنب اعطال ثلاجة وايت ويل
بالرغم من تعدد اعطال ثلاجة وايت ويل وتعدد الأسباب المؤدية لحدوثها إلا إنه يمكن تفادي وقوع هذه الأعطال أو التقليل من حدوثها بصفة مستمرة، وذلك من خلال اتباع مجموعة من الإجراءات، تتضمن:
- تجنب فتح الباب بشكل متكرر لتفادي تسرب الهواء وفقد البرودة.
- التأكد من ضبط الحرارة على درجة مناسبة.
- تنظيف فتحات التهوية والفريزر بصورة مستمرة لمنع انسداد مجرى الهواء وتراكم قطع الثلج.
- عدم تعبئة الثلاجة بكمية كبيرة من المأكولات تفوق سعتها.
- تنظيف ملفات المكثف من الغبار بشكل دوري.
- التأكد من إحكام غلق باب الثلاجة.
- عدم ملء الثلاجة أو الفريزر بشكل زائد عن الحد.
- تجنب وضع أشياء ساخنة داخل الثلاجة.
- ترك مسافة لا تقل عن 10 سم بين الثلاجة والحائط لتفادي ارتفاع درجة الحرارة حولها.
- عدم وضع الثلاجة بجوار مصدر حرارة.
- فصل الثلاجة في حال انقطاع الكهرباء، وعدم إعادة تشغيلها إلا بعد 10 دقائق من عودة الكهرباء.
- التأكد من إحكام غلق زجاجات المياه والمشروبات قبل وضعها في الثلاجة.
- الاتصال بمركز الصيانة في حال ملاحظة أي شيء غير معتاد في الثلاجة مثل الصوت المرتفع أو الرائحة الكريهة.
- توصيل الثلاجة بمصدر الكهرباء بشكل مباشر دون استخدام مشترك أو وصلة كهربائية.
- توفير مثبت للجهد لتفادي أعطال الثلاجة الناجمة عن تقلبات التيار الكهربي.
- تجنب وضع أي مواد قد تعيق مرور الهواء بين أرفف الثلاجة.
- وضع الثلاجة في مكان ملائم لها يبعد عن أي مصادر قد تؤدي إلى تعريضها للتلف.
الخلاصة
هناك عديد من اعطال ثلاجة وايت ويل شائعة الحدوث والتي يمكن أن تنتج عن عديد من الأسباب المتعلقة بطريقة ومدة الاستخدام كذلك مكان الثلاجة.
ففي حال ملاحظة أي من أعطال ثلاجة وايت ويل فإنه من الضروري التواصل مع مركز الصيانة الخاص بالشركة لحل المشكلة بشكل سريع وتفادي تفاقمها وتعطل الثلاجة بشكل نهائي.
كما إنه يمكن من خلال اتباع بعض الإجراءات تفادي حدوث أعطال الثلاجة أو التقليل من فرص وقوعها بصورة متكررة.
ما هي أهم اعطال ثلاجة وايت ويل الشائعة؟
ضعف التبريد وارتفاع درجة الحرارة.
تسريب المياه داخل أو خارج الثلاجة.
صدور أصوات عالية أو غير مألوفة من الثلاجة.
توقف الثلاجة عن العمل بشكل مفاجئ.
البرودة الشديدة داخل الثلاجة أو الفريزر.
تكون قطع ثلج كثيفة داخل الفريزر.
عمل الثلاجة لفترات طويلة دون أن تفصل.
تلف لوحة التحكم في الثلاجة.
صدور رائحة غير مستحبة من الثلاجة.
احتراق الماتور.
اهتزاز الثلاجة أثناء عملها.
ما أهم الإجراءات التي يمكن من خلالها تفادي حدوث اعطال ثلاجة وايت ويل؟
تفادي ترك الثلاجة مفتوحة لفترة طويلة أو فتحها بشكل متكرر.
التأكد من ضبط درجة الحرارة.
تنظيف فتحات التهوية والفريزر بصورة مستمرة.
عدم تعبئة الثلاجة بكمية كبيرة من المأكولات.
تنظيف ملفات المكثف من الغبار بشكل دوري.
تجنب وضع أشياء ساخنة داخل الثلاجة.
ترك مسافة لا تقل عن 10 سم بين الثلاجة والحائط.
فصل الثلاجة في حال انقطاع الكهرباء، وعدم إعادة تشغيلها إلا بعد 10 دقائق من عودة الكهرباء.
التأكد من إحكام غلق زجاجات المياه والمشروبات قبل وضعها في الثلاجة.
الاتصال بمركز الصيانة في حال ملاحظة أي شيء غير معتاد في الثلاجة.
توصيل الثلاجة بمصدر الكهرباء بشكل مباشر دون استخدام مشترك أو وصلة كهربائية.
توفير مثبت للجهد لتفادي أعطال الثلاجة الناجمة عن تقلبات التيار الكهربي.
تجنب وضع أي مواد قد تعيق مرور الهواء بين أرفف الثلاجة.
وضع الثلاجة في مكان ملائم لها يبعد عن أي مصادر قد تؤدي إلى تعريضها للتلف.
